- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
-
Auf dem Dashboard, wählen Sie die Ellipsen (
) des Produkts, das Sie kündigen möchten.
- Wählen Sie Abonnement anzeigen.
-
Wählen Sie Abonnement kündigen.
-
Nachdem Sie die Informationen im Popup überprüft haben, wählen Sie Abonnement kündigen.
Sie behalten bis zum Ende des Abrechnungszeitraums (in diesem Beispiel, 14. März 2026) Zugriff auf das Produkt.
Nach diesem Datum müssen Sie, wenn Sie das Produkt weiterhin nutzen möchten, sich erneut anmelden.
Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie die Kündigung vor dem Deaktivierungsdatum rückgängig machen, um nahtlos Zugriff auf das Produkt zu behalten.
Auf manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement für diese Produkte kündigen:
Camtasia Essentials/Create/Pro | TechSmith Assets für Camtasia | ||
Snagit Einzelperson | TechSmith Assets für Snagit | ||
Camtasia Audiate | Screencast Pro* |
Um Ihr Abonnement zu kündigen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Online-Shop-Bestellungen .
- Neben einem Produkt klicken Sie auf
> Abonnement kündigen.
- Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums (in diesem Beispiel, 19. Juni 2025) aktiv. An diesem Datum wird Ihr Abonnement deaktiviert und der Zugriff auf das Produkt endet. Sie werden nicht erneut belastet.
- Wenn Sie weiterhin fortfahren möchten, bestätigen Sie die Kündigung.
Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie das Abonnement jederzeit vor dem Deaktivierungsdatum rückgängig machen.
*Wenn Sie Ihr Screencast Pro-Abonnement kündigen, wird Ihr Konto nach dem Ende des Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses Screencast-Konto umgestellt.
Videos, die in den letzten 12 Monaten nicht angesehen wurden, werden entfernt, und zusätzliches Material kann nicht hochgeladen werden, bis die Gesamtanzahl der Videos wieder auf 25 zurückgeht. Siehe unsere Richtlinie zur Löschung von Inhalten.
Auf manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement für diese Produkte kündigen:
TechSmith Assets für Camtasia | Camtasia Audiate | ||
TechSmith Assets für Snagit | Screencast Pro* |
Um Ihr Abonnement zu kündigen:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Direkte Bestellungen .
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten.
- Wählen Sie Abonnement verwalten > Automatische Verlängerung deaktivieren.
- Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums (in diesem Beispiel, 10. August 2025) aktiv. An diesem Datum läuft Ihr Abonnement ab und der Zugriff auf die Produkte endet. Sie werden nicht erneut belastet.
- Wenn Sie weiterhin fortfahren möchten, bestätigen Sie die Kündigung.
Wenn Sie es sich anders überlegen, können Sie die automatische Verlängerung jederzeit vor dem Ablaufdatum wieder aktivieren.
Außerdem haben Sie, wenn Ihr Abonnement abläuft, 30 Tage Zeit, um es zu verlängern.
Um eines von mehreren Produkten in Ihrem Abonnement zu kündigen, folgen Sie diesen Schritten:
- Wählen Sie Sitze oder Produkte hinzufügen.
- Neben einem Produkt klicken Sie auf Kündigen (
).
- Klicken Sie auf Berechnen und geben Sie die Bestellung mit dem Betrag null auf. Sie können Ihre Bestellung nicht rückgängig machen.
- Das Produkt, das Sie gekündigt haben, bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums (in diesem Beispiel, 10. August 2025) aktiv. An diesem Datum endet Ihr Zugriff auf dieses Produkt.
*Wenn Sie Ihr Screencast Pro-Abonnement kündigen, wird Ihr Konto nach dem Ende des Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses Screencast-Konto umgestellt.
Videos, die in den letzten 12 Monaten nicht angesehen wurden, werden entfernt, und zusätzliches Material kann nicht hochgeladen werden, bis die Gesamtanzahl der Videos wieder auf 25 zurückgeht. Siehe unsere Richtlinie zur Löschung von Inhalten.
Haben Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto oder bei der Kündigung eines Abonnements? Bitte reichen Sie ein Ticket ein.