Wie Kann Ich Ein Abonnement Mit Automatischer Verlängerung Kündigen?

  1. Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
  2. Wechseln Sie zum Tab Online-Shop-Bestellungen.
  3. Klicken Sie neben einem Produkt auf icon_ellipsis.png > Wartung kündigen.

    returns_6.png

  4. Ihre Wartung bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv (in diesem Beispiel: 10. Juli 2025).

    Nach diesem Datum haben Sie weiterhin Zugriff auf die Version von Snagit oder Camtasia, die Sie besitzen. Allerdings wird Ihre Wartung nicht verlängert, und der Zugang zu den Wartungsvorteilen (neue Versionen und Funktionen, Premium-Support, Zertifizierungsschulungen) endet.

  5. Wenn Sie dennoch fortfahren möchten, bestätigen Sie die Kündigung.

    returns_7.png

Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die Kündigung jederzeit vor dem Deaktivierungsdatum rückgängig machen.

returns_8.png

Haben Sie Probleme bei der Kontoanmeldung oder beim Kündigen der Wartung? Bitte reichen Sie ein Ticket ein.

Auf manage.techsmith.com können Sie Ihr Abonnement für diese Produkte kündigen:

logo_camtasia.png Camtasia Essentials/Create/Pro logo_assets_for_camtasia.png TechSmith Assets for Camtasia
logo_snagit.png Snagit Individual logo_assets_for_snagit.png TechSmith Assets for Snagit
logo_audiate.png Camtasia Audiate logo_screencast.png Screencast Pro*
logo_video review.png Video Review logo_knowmia.png TechSmith Knowmia Pro*

Um Ihr Abonnement zu kündigen:

  1. Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
  2. Wechseln Sie zum Tab Online-Shop-Bestellungen.
  3. Klicken Sie neben einem Produkt auf icon_ellipsis.png > Abonnement kündigen.

    returns_5.png

  4. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv (in diesem Beispiel: 14. März 2023). An diesem Datum wird Ihr Abonnement deaktiviert, und der Zugang zum Produkt endet.
  5. Wenn Sie dennoch fortfahren möchten, bestätigen Sie die Kündigung.

    returns_9.png

*Richtlinie zur Inhaltslöschung:

logo_screencast.png

Screencast Pro

Nach Ende des Abrechnungszeitraums wird Ihr Konto auf ein kostenloses Screencast-Konto umgestellt.

Videos, die in den letzten 12 Monaten nicht angesehen wurden, werden gelöscht, und zusätzlicher Inhalt kann nicht hochgeladen werden, bis die Gesamtsumme der Videos wieder auf 25 zurückgeht. Lesen Sie unsere Richtlinie zur Inhaltslöschung.

logo_knowmia.png

Knowmia Pro

Ihr Inhalt wird 60 Tage nach Deaktivierung des Abonnements dauerhaft gelöscht. Lesen Sie unsere Richtlinie zur Inhaltslöschung.

Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie die Kündigung des Abonnements jederzeit vor dem Deaktivierungsdatum rückgängig machen.

returns_10.png

Haben Sie Probleme bei der Kontoanmeldung oder beim Kündigen des Abonnements? Bitte reichen Sie ein Ticket ein.