Was ist der Unterschied zwischen einem Update und einem Upgrade?
Upgrades gehen von Version zu Version, zum Beispiel von Version 2019 zu Version 2020.
Updates sind kleine Änderungen innerhalb derselben Version, zum Beispiel von Version 2019.1.0 auf 2019.2.0.
Snagit & Camtasia Unbefristete Lizenzen
Moment mal, was ist, wenn ich einen Wartungsvertrag habe?
Gute Nachrichten: Wenn Sie einen aktiven Wartungsvertrag haben, erhalten Sie Upgrades und Updates ohne zusätzliche Kosten:
- Wenn es ein Upgrade auf eine neue Version gibt, während Ihr Wartungsvertrag aktiv ist, sollten Sie Ihre brandneue Softwareschlüssel direkt per E-Mail erhalten. Beachten Sie bitte diesen Support-Artikel.
- Was die Updates betrifft, so sind diese regelmäßig direkt in Snagit oder Camtasia verfügbar und Sie können wählen, ob Sie sie installieren möchten oder nicht. Beachten Sie bitte diesen Support-Artikel.
Sowohl Upgrades als auch Updates sind durch Ihren Wartungsvertrag abgedeckt.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Wartungsvertrag haben, senden Sie uns bitte ein Ticket.
Aber was, wenn ich keine Wartung habe?
Tolle Neuigkeiten! Alle Updates für die von Ihnen gekaufte Version sind in den unbefristeten Lizenzen für Snagit und Camtasia enthalten! Sie haben Anspruch auf alle Updates innerhalb der von Ihnen erworbenen Version.
Ein Upgrade von einer Version auf eine andere hingegen ist ein separater Kauf:
Snagit & Camtasia Einzelabonnement-Lizenzen
Solange Sie ein aktives Abonnement für eine individuelle Lizenz von Snagit oder Camtasia haben, sind Sie berechtigt, die neueste Version zu erhalten! Suchen Sie einfach nach Upgrades für Ihr Produkt. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wenn Sie ein abgelaufenes Abonnement haben, können Sie ein neues Abonnement erwerben, wenn Sie Snagit oder Camtasia weiterhin nutzen möchten. Klicken Sie hier, um unseren Online Shop zu besuchen
Wenn Sie weitere Informationen über Ihre Lizenz, Updates, Upgrades und den Erwerb von Wartungsleistungen wünschen, senden Sie uns bitte ein Ticket.
