Was ist der Unterschied zwischen einem Update und einem Upgrade?
Upgrades gehen von Version zu Version, zum Beispiel von Version 2019 zu Version 2020. Updates sind kleine Änderungen innerhalb derselben Version, z. B. von Version 2019.1.0 auf 2019.2.0. Sie können jederzeit in der App selbst nach Updates suchen. Klicken Sie hier, um Anweisungen zum Suchen nach Updates auf Snagit und Camtasia zu erhalten.
Moment mal, was ist, wenn ich einen Wartungsvertrag habe?
Tolle Neuigkeiten, wenn Sie einen aktiven Wartungsvertrag haben, erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten Updates und Upgrades! Aktualisierungen sind regelmäßig direkt in Snagit oder Camtasia verfügbar, die Sie wahlweise aktualisieren können oder nicht. Wenn bei aktivem Wartungsvertrag ein Upgrade auf eine neue Version durchgeführt wird, sollten Sie Ihren brandneuen Softwareschlüssel direkt per E-Mail erhalten. Alles ist in Ihrem Wartungsvertrag geregelt. Bei weiteren Fragen zu Ihrem Wartungsvertrag wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team.
Aber was ist, wenn ich keinen Wartungsvertrag habe?
Tolle Neuigkeiten! Camtasia und Snagit sind unbefristete Lizenzen. Alle Updates für die von Ihnen gekaufte Version sind bereits enthalten! Sie haben Anspruch auf jedes Update innerhalb der von Ihnen erworbenen Version.
Ein Upgrade oder ein Wechsel von einer Version zu einer anderen ist jedoch ein separater Kauf. Um Ihre Camtasia-Lizenz zu aktualisieren, besuchen Sie hier: https://www.techsmith.com/camtasia-upgrade.html Um Ihre Snagit-Lizenz zu aktualisieren, besuchen Sie hier: https://www.techsmith.com/snagit-upgrade.html. Bei weiteren Fragen zu Ihrer Lizenz, Updates, Upgrades und zum Erwerb von Wartungsarbeiten wenden Sie sich bitte an unser Kundendienst-Team.
