Problem
Beim Freischalten des Camtasia Editors für Windows mit Ihrem Software-Schlüssel wird eine der folgenden Meldungen angezeigt:
- Installationslimit erreicht
- Installationslimit überschritten
- Keine weiteren Installationen verfügbar
- Ungültiger Schlüssel
- Schlüssel stimmt nicht mit Version überein
- Aktivierungsdienst nicht erreichbar
- Sie müssen sich anmelden oder einen Software-Schlüssel eingeben, um Camtasia zu verwenden
- Aktivierung fehlgeschlagen: Ungültiges Datum/Uhrzeit
Lösung
Installationslimit erreicht
Dies bedeutet, dass der Software-Schlüssel zweimal verwendet wurde, um den Camtasia Editor zu aktivieren. Ein Einzelnutzer-Software-Schlüssel kann von demselben Nutzer auf bis zu zwei Geräten verwendet werden. Sie müssen derzeit keine Maßnahmen ergreifen, möchten Sie jedoch mehr über die Lizenzaktivierung erfahren, klicken Sie auf Mehr erfahren in der Meldung.
Installationslimit überschritten
Dies bedeutet, dass dieser Software-Schlüssel mehr als zweimal verwendet wurde, um den Camtasia Editor zu aktivieren, und somit gegen unsere EULA (Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) verstößt. Ein Einzelnutzer-Software-Schlüssel darf nur von demselben Nutzer auf bis zu zwei Geräten verwendet werden. Bitte klicken Sie auf Mehr erfahren in der Meldung, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind.
Keine weiteren Installationen verfügbar
Dies bedeutet, dass dieser Software-Schlüssel mehr als zweimal verwendet wurde, um den Camtasia Editor zu aktivieren, und somit gegen unsere EULA (Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) verstößt. Ein Einzelnutzer-Software-Schlüssel darf nur von demselben Nutzer auf bis zu zwei Geräten verwendet werden. Der Software-Schlüssel kann nicht mehr verwendet werden, um den Camtasia Editor ohne weitere Maßnahmen zu aktivieren. Bitte klicken Sie auf Mehr erfahren in der Meldung, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind.
Ungültiger Schlüssel
Dies bedeutet, dass dieser Software-Schlüssel nicht korrekt eingegeben oder eingefügt wurde oder aus verschiedenen Gründen kein gültiger Lizenzschlüssel mehr ist. Stellen Sie sicher, dass der Software-Schlüssel korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie ihn kopieren und einfügen, versuchen Sie bitte, ihn manuell einzutippen.
Schlüssel stimmt nicht mit Version überein
Dies bedeutet, dass dieser Software-Schlüssel nicht zur Version des Camtasia Editors passt, die Sie zu aktivieren versuchen. Sie müssen einen Software-Schlüssel für diese Version erhalten. Sie können sich in Ihrem Techsmith-Konto anmelden, um Ihre gekaufte Version des Camtasia Editors zu finden und herunterzuladen, oder Sie können ein Upgrade auf unsere neueste Version erwerben.
Aktivierungsdienst nicht erreichbar
Dies bedeutet, dass entweder keine Internetverbindung besteht, um mit der Aktivierung fortzufahren, oder etwas die Verbindung zu unserem Aktivierungsdienst blockiert. Wenn der Computer offline ist, müssen Sie die Offline-Aktivierung durchführen. Einige Gründe, außer Offline-Sein, die diesen Fehler verursachen können, sind VPNs, Proxy-Server und Firewalls. Um während der Nutzung eines Proxy-Servers zu aktivieren, lesen Sie bitte diesen Artikel. Bei einer VPN-Verbindung können Sie, wenn möglich, die Verbindung nur zur Aktivierung des Camtasia Editors trennen und danach wieder ohne Probleme verbinden.
Sie müssen sich anmelden oder einen Software-Schlüssel eingeben, um Camtasia Editor zu verwenden
Um das Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass der Camtasia Editor geschlossen ist
- Öffnen Sie ein Ausführen-Fenster, indem Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur gedrückt halten
- Kopieren und fügen Sie Folgendes ein: %programdata%\TechSmith\Camtasia Studio 20\
- Suchen und löschen Sie den Ordner Identity
- Suchen und löschen Sie die Datei Reginfo.ini
- Starten Sie den Camtasia Editor und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht
Aktivierung fehlgeschlagen: Ungültiges Datum/Uhrzeit
Dies kann passieren, wenn die Systemuhr zu weit in der Vergangenheit eingestellt ist. Überprüfen Sie, ob der Computer so eingestellt ist, dass Datum und Uhrzeit über die Windows-Einstellungen für Datum & Uhrzeit mit dem Internet synchronisiert werden.