Problem
Beim Entsperren von Camtasia für Windows mit Ihrem Softwareschlüssel wird eine der folgenden Nachrichten angezeigt:
- Installationslimit erreicht
- Installationslimit überschritten
- Keine weiteren Installationen verfügbar
- Ungültiger Schlüssel
- Schlüssel stimmt nicht mit der Version überein
- Verbindung zum Aktivierungsdienst nicht möglich
- Sie müssen sich anmelden oder einen Softwareschlüssel eingeben, um Camtasia zu verwenden
- Aktivierung fehlgeschlagen: Ungültiges Datum/Uhrzeit
Lösung
Installationslimit erreicht
Dies bedeutet, dass der Softwareschlüssel zweimal verwendet wurde, um Camtasia zu aktivieren. Ein einzelner Softwareschlüssel kann auf bis zu zwei Maschinen für denselben Benutzer verwendet werden. Sie müssen derzeit keine Maßnahmen ergreifen, aber wenn Sie mehr über die Lizenzaktivierung erfahren möchten, klicken Sie auf Mehr erfahren in der Nachricht.
Installationslimit überschritten
Dies bedeutet, dass dieser Softwareschlüssel mehr als zweimal verwendet wurde, um Camtasia zu aktivieren, und gegen unsere EULA (Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) verstößt. Ein einzelner Softwareschlüssel kann nur auf bis zu zwei Maschinen für denselben Benutzer verwendet werden. Bitte klicken Sie auf Mehr erfahren in der Nachricht, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind.
Keine weiteren Installationen verfügbar
Dies bedeutet, dass dieser Softwareschlüssel mehr als zweimal verwendet wurde, um Camtasia zu aktivieren, und gegen unsere EULA (Endbenutzer-Lizenzvereinbarung) verstößt. Ein einzelner Softwareschlüssel kann nur auf bis zu zwei Maschinen für denselben Benutzer verwendet werden. Der Softwareschlüssel kann nicht mehr verwendet werden, um Camtasia ohne Maßnahmen zu aktivieren. Bitte klicken Sie auf Mehr erfahren in der Nachricht, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind.
Ungültiger Schlüssel
Dies bedeutet, dass dieser Softwareschlüssel nicht richtig eingegeben oder eingefügt wurde oder aus verschiedenen Gründen kein gültiger Lizenzschlüssel mehr ist. Stellen Sie sicher, dass der Softwareschlüssel korrekt eingegeben wurde. Wenn Sie den Schlüssel kopieren und einfügen, versuchen Sie bitte, ihn manuell einzugeben.
Schlüssel stimmt nicht mit der Version überein
Dies bedeutet, dass dieser Softwareschlüssel nicht mit der Version von Camtasia übereinstimmt, die Sie zu aktivieren versuchen. Sie müssen einen Softwareschlüssel für diese Version erhalten. Sie können sich in Ihr Techsmith-Konto einloggen, um Ihre gekaufte Version von Camtasia zu finden und herunterzuladen, oder Sie können ein Upgrade auf unsere neueste Version erwerben.
Verbindung zum Aktivierungsdienst nicht möglich
Dies bedeutet, dass Sie entweder keine Internetverbindung haben, um mit der Aktivierung fortzufahren, oder etwas die Verbindung zu unserem Aktivierungsdienst blockiert. Wenn der Computer offline ist, müssen Sie die Offline-Aktivierung Schritte abschließen. Einige Gründe, warum dieser Fehler außer einer Offline-Situation auftreten kann, sind VPNs, Proxy-Server und Firewalls. Um bei Verwendung eines Proxy-Servers zu aktivieren, siehe bitte diesen Artikel. Bei einer VPN-Verbindung, wenn Sie sich nur zum Aktivieren von Camtasia trennen können, können Sie nach der Aktivierung wieder ohne Probleme Verbinden.
Sie müssen sich anmelden oder einen Softwareschlüssel eingeben, um Camtasia zu verwenden
Um das Problem zu beheben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Stellen Sie sicher, dass Camtasia geschlossen ist
- Öffnen Sie ein Ausführen-Fenster, indem Sie die Windows-Taste + R-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt halten
- Kopieren und fügen Sie Folgendes ein: %programdata%\TechSmith\Camtasia Studio 20\
- Finden und löschen Sie den Identity-Ordner
- Finden und löschen Sie die Reginfo.ini-Datei
- Starten Sie Camtasia und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht
Aktivierung fehlgeschlagen: Ungültiges Datum/Uhrzeit
Dies kann passieren, wenn die Systemuhr zu weit in die Vergangenheit eingestellt ist. Stellen Sie sicher, dass der Computer so eingestellt ist, dass das Datum und die Uhrzeit innerhalb der Windows-Datum- und -Uhreinstellung mit dem Internet synchronisiert werden.
