Problem
Verwenden Sie diese Anleitung, um Probleme bei der Aktivierung von Snagit auf einem Proxy-Server zu beheben.
Lösung
Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass der Computer, auf dem Snagit installiert wird, die Mindestanforderungen an das System erfüllt. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Siehe diesen Microsoft-Supportartikel für Anweisungen, wie Sie nach Updates suchen.
Fügen Sie die folgenden Adressen in Ihrem Proxy-Server zur Zulassungsliste hinzu
- my.nalpeiron.com (wird für Lizenzierungsoperationen wie Aktivierung, Aktualisierung und Rückgabe einer Lizenz verwendet. Es stellt unseren Produkten Informationen über die Lizenz und das Abonnement eines Benutzers bereit)
- nsa.nalpeiron.com (lizenzbezogene Analysen)
- https://login.techsmith.com (wird für die Anmeldung über TechSmith-Konten verwendet)
- https://updater.techsmith.com/ (wird für die Aktualisierung der Software verwendet)
- https://library-api.cloud.techsmith.com/ (Damit Assets ordnungsgemäß funktionieren)
- http://activation.cloud.techsmith.com/ (Wird für Wartung und Abonnementerkennung verwendet)
- ssgtm.techsmith.com (GTM-Analysen)
Snagit muss auch in der Lage sein, über die Ports 443 und 80 zu kommunizieren.
*Möglicherweise benötigen Sie nur Port 443.