2. Kann primäre E-Mail aufgrund eines Drittanbieter-Anmeldeverfahrens nicht bearbeiten
3. Was bewirkt das Unverknüpfen eines Kontos? Wann sollte ich es tun?
4. Kann ich mein Google-Konto oder meine Apple-ID nach dem Unverknüpfen weiterhin verwenden?
5. Warum kann ich mein Google-Konto oder meine Apple-ID nicht unverknüpfen?
6. Direkt in TechSmith-Konto einloggen
1. Social Sign-In-Optionen
Ihr TechSmith-Konto kann ein verknüpftes Google-Konto oder eine Apple-ID haben, wenn Sie diese verwendet haben, um sich bei einem der TechSmith-Produkte oder -Dienste anzumelden. Wir nennen diese Drittanbieter-Anmeldungen.
2. Kann primäre E-Mail aufgrund eines Drittanbieter-Anmeldeverfahrens nicht bearbeiten
Beim Versuch, Ihre primäre E-Mail-Adresse bei manage.techsmith.com zu bearbeiten, sehen Sie möglicherweise die folgende Meldung.
Dies geschieht, wenn Sie sich immer mit Ihrem Google-Konto oder Ihrer Apple-ID bei Ihrem TechSmith-Konto anmelden.
Aus technischen Gründen müssen Sie sich zuerst direkt in Ihr TechSmith-Konto einloggen, bevor Sie Ihre primäre E-Mail aktualisieren können. Siehe 6. Direkt in TechSmith-Konto einloggen.
3. Was bewirkt das Unverknüpfen eines Kontos? Wann sollte ich es tun?
Erwägen Sie, Ihr Google-Konto oder Ihre Apple-ID aus zwei Gründen von Ihrem TechSmith-Konto zu trennen:
- Sie planen nicht mehr, sich mit Ihrem Google-Konto oder Ihrer Apple-ID bei Ihrem TechSmith-Konto anzumelden.
- Oder, Ihre primäre TechSmith-E-Mail unterscheidet sich von Ihrer Google-Konto-E-Mail oder Ihrer Apple-ID-E-Mail, und als Ergebnis sehen Sie die folgende Meldung bei manage.techsmith.com.
4. Kann ich mein Google-Konto oder meine Apple-ID nach dem Unverknüpfen weiterhin verwenden?
Ja, wenn Sie Ihr Google-Konto oder Ihre Apple-ID versehentlich getrennt haben, können Sie sie weiterhin verwenden, um sich bei Ihrem TechSmith-Konto anzumelden. Danach werden die Konten wieder verknüpft.
5. Warum kann ich mein Google-Konto oder meine Apple-ID nicht unverknüpfen?
Sie können Ihr Google-Konto oder Ihre Apple-ID nicht trennen, wenn dies die einzige Anmeldemethode ist, die Sie jemals verwendet haben.
Aus technischen Gründen müssen Sie zuerst eine andere Anmeldemethode verwenden.
Zum Beispiel, wenn Sie Ihr Google-Konto trennen möchten, melden Sie sich zuerst entweder direkt an (siehe 6. Direkt in TechSmith-Konto einloggen), oder mit Ihrer Apple-ID.
Brauchen Sie weitere Hilfe? Bitte ein Ticket einreichen.
6. Direkt in TechSmith-Konto einloggen
- Besuchen Sie manage.techsmith.com.
- Geben Sie im Anmeldeformular Ihre TechSmith-E-Mail und Ihr Passwort ein.
- Wählen Sie Weiter.
- Wenn Sie sich nicht anmelden können, wählen Sie Passwort vergessen und folgen Sie den Anweisungen unter Mein TechSmith-Konto-Passwort zurücksetzen.
