¿Qué es la garantía de 2 años para el software de TechSmith?
Cuando compras una licencia de nuestro software, estás cubierto por dos años a partir de la fecha de compra si ocurre el siguiente escenario poco probable:
- Una actualización de tu sistema operativo (macOS o Windows OS) provoca que tu software de TechSmith no funcione específicamente como resultado de la actualización del sistema operativo.
¿Qué hará TechSmith si esto me sucede?
Si actualizas tu sistema operativo y esto provoca que el software no funcione correctamente, y estás dentro de los 2 años desde la fecha de compra del software, ¡te actualizaremos a una versión compatible del software de forma GRATUITA!
Esto me ha sucedido. ¿Qué hago?
Por favor, envía un ticket de soporte a nuestro equipo de soporte técnico.