¿Recibes un error de "No se Puede Iniciar"? Haz clic en el producto que estás usando a continuación para ver los pasos a seguir desde aquí:
Editor de Camtasia para Windows
Por favor, sigue los pasos a continuación:
- Cierra completamente el Editor de Camtasia, asegurándote de que no esté ejecutándose en el Administrador de tareas
- Abre la aplicación Ejecutar (Windows + R o busca "Ejecutar" en tu menú de inicio)
- Pega lo siguiente en la ventana Ejecutar: %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
- Haz clic en Aceptar
- Por favor, comprime la carpeta License en un archivo ZIP. Después de comprimir el archivo, envía un ticket de soporte a nuestro equipo de Soporte Técnico en el siguiente enlace:
Enviar Ticket de Soporte
Camtasia para Mac
Por favor, sigue los pasos a continuación:
- Cierra completamente el Editor de Camtasia
- Abre una ventana del Finder
- En la parte superior de tu pantalla, en la barra de menú, haz clic en Ir > Ir a la carpeta...
- Introduce lo siguiente: /Users/tu-nombre-de-usuario/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (Donde "tu-nombre-de-usuario" es el nombre de usuario del Mac)
- Por favor, comprime la carpeta License en un archivo ZIP. Después de comprimir el archivo, envía un ticket de soporte a nuestro equipo de Soporte Técnico en el siguiente enlace:
Enviar Ticket de Soporte
Snagit para Windows
Por favor, sigue los pasos a continuación:
- Cierra completamente Snagit, asegurándote de que no esté ejecutándose en el Administrador de tareas
- Abre la aplicación Ejecutar (Windows + R o busca "Ejecutar" en tu menú de inicio)
- Pega lo siguiente en la ventana Ejecutar: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Haz clic en Aceptar
- Por favor, comprime la carpeta License en un archivo ZIP. Después de comprimir el archivo, envía un ticket de soporte a nuestro equipo de Soporte Técnico en el siguiente enlace:
Enviar Ticket de Soporte
Snagit para Mac
Por favor, sigue los pasos a continuación:
- Cierra completamente Snagit
- Abre una ventana del Finder
- En la parte superior de tu pantalla, en la barra de menú, haz clic en Ir > Ir a la carpeta...
- Introduce lo siguiente: /Users/tu-nombre-de-usuario/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (Donde "tu-nombre-de-usuario" es el nombre de usuario del Mac)
- Por favor, comprime la carpeta License en un archivo ZIP. Después de comprimir el archivo, envía un ticket de soporte a nuestro equipo de Soporte Técnico en el siguiente enlace:
Enviar Ticket de Soporte