Asegúrese de que el producto que desea desinstalar esté cerrado.
- Escriba Desinstalar en la barra de búsqueda junto al menú de Windows.
- Haga clic en Agregar o quitar programas para abrir el Panel de control.
- Escriba el nombre del producto TechSmith que desea desinstalar.
- Haga clic para abrir el menú de 3 puntos junto al producto.
-
Desinstalar.
Si el método estándar de desinstalación de Windows 11 no funciona, por favor envíe un ticket.
- Asegúrese de que el producto esté cerrado.
- Abra el menú Inicio, escriba Panel de control y presione Enter.
- Abra la categoría Programas y características.
Dependiendo de su sistema, antes de abrir la categoría, puede que necesite cambiar la vista a Iconos grandes/pequeños en la esquina superior derecha.
- Seleccione el producto y haga clic en Desinstalar.
Si el método estándar de desinstalación de Windows no funciona, por favor envíe un ticket.
- Asegúrese de que el producto esté cerrado.
- Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.
- Abra la categoría Programas y características.
Dependiendo de su sistema, antes de abrir la categoría, puede que necesite cambiar la vista a Iconos grandes/pequeños en la esquina superior derecha.
- Seleccione el producto y haga clic en Desinstalar.
Si el método estándar de desinstalación de Windows no funciona, por favor envíe un ticket.
- Asegúrese de que el producto esté cerrado.
- Abra Finder y seleccione Aplicaciones.
- Ubique el producto y arrástrelo desde Aplicaciones a Papelera.
- Haga doble clic en Papelera y haga clic en Vaciar.
Si el método estándar de desinstalación de Mac OS X no funciona, por favor envíe un ticket.
Al desinstalar Snagit o Camtasia, se le puede solicitar que mantenga o elimine los archivos en su biblioteca.
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Si planea reinstalar, seleccione la opción para mantener los archivos.
O, puede guardar sus archivos antes de comenzar a desinstalar el producto y luego subirlos después de la reinstalación. Consulte estos artículos de soporte: - Si elige eliminar los archivos en su biblioteca durante la desinstalación, se eliminarán permanentemente y no podrá recuperar estos archivos.
