¿No está seguro si tiene una Licencia Empresarial, una Suscripción Individual o una versión anterior? Cómo verificar qué tipo de licencia tiene
El soporte por correo electrónico está disponible para la prueba de Snagit y Camtasia Free.
Política de soporte para Suscripción Individual
| Servicio | Soporte por correo electrónico | Soporte por chat | Soporte telefónico |
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Suscripción de Licencia Empresarial o Suscripción de Licencia Legacy (anteriormente "mantenimiento activo")
| Servicio | Soporte por correo electrónico | Soporte por chat | Soporte telefónico |
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Política de soporte para versiones anteriores
Descubra qué versión está usando. Vea este artículo.
| PC / Mac | Sin suscripción | Hasta | Perpetua + suscripción activa | Hasta |
| Snagit 2025 | No se puede usar sin suscripción | - | Chat, correo electrónico | Se lanza V27 |
| Snagit 2024 | Correo electrónico | 31/12/26 | Chat, correo electrónico | 2/10/27 |
| Snagit 2023 | Correo electrónico | 25/10/25 | Chat, correo electrónico | 25/10/26 |
| Camtasia Editor 2025 | No se puede usar sin suscripción | - | Chat, correo electrónico | Se lanza V27 |
| Camtasia Editor 2024 | Correo electrónico | 31/12/26 | Chat, correo electrónico | 2/10/27 |
| Camtasia Editor 2023 | Correo electrónico | 25/4/26 | Chat, correo electrónico | 31/12/26 |