Problema
Cuando activo HDR en Windows, mis capturas de Snagit aparecen deslavadas.
Si estás experimentando problemas con la imagen capturada que aparece más oscura que la imagen original en Snagit 2024, por favor consulta este artículo: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/29263135447693-Snagit-2024-2-0-Captures-Darker-Than-Original-Image
Solución
Siempre estamos trabajando para mejorar la calidad de las capturas cuando HDR está activado. Hemos implementado soporte para HDR en Snagit 2024 y versiones posteriores. Por favor, actualiza a la última versión de Snagit para asegurar que los monitores HDR sean compatibles.
Si tienes una versión más antigua de Snagit, te recomendamos desactivar HDR en la configuración de Windows:
Windows 10
- Selecciona el botón de Inicio, luego selecciona Configuración > Sistema > Pantalla.
- Si tienes múltiples pantallas conectadas a tu PC, elige la pantalla compatible con HDR en Reorganizar tus pantallas.
- Selecciona Configuración de color HD de Windows.
- Bajo Capacidades de pantalla, verifica que diga No junto a Usar HDR.
Windows 11
- Selecciona el botón de Inicio, luego ingresa a configuración. Selecciona Configuración > Sistema > Pantalla.
- Si tienes múltiples pantallas conectadas a tu PC, elige la pantalla compatible con HDR en la parte superior y luego haz clic en HDR.
- Desactiva HDR.
