Problema
Acabo de recibir otro aviso de que mi suscripción ha expirado. ¿Qué debo hacer ahora?
Solución
Esta notificación significa que su suscripción a Snagit o Camtasia ha expirado y no se ha renovado. Por favor, siga una de las opciones a continuación según su situación:
Si compró el software para su empresa y sus usuarios están recibiendo la notificación de que ha expirado y cree que esto es un error, por favor contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente para asistencia con la renovación: www.techsmith.com/contact.
Si no tiene planes de renovar el software, por favor comparta el siguiente artículo con sus usuarios para ayudarles a descargar sus imágenes y videos:
Camtasia: Artículo Próximamente Disponible!
Snagit: Descargando Snagit
Si forma parte de una empresa que le proporciona Snagit o Camtasia y aparece como expirado, por favor comuníquese con su equipo de TI o compras para informarles que aún necesita el software.
Si han decidido que no planean renovar, siga los pasos en los artículos a continuación para exportar sus videos e imágenes:
Camtasia: Artículo Próximamente Disponible!
Snagit: Descargando Snagit