Si alguien compró una suscripción y luego te la transfirió, recibirás una notificación por correo electrónico. Usa este enlace para visitar manage.techsmith.com y aceptar la transferencia.
Después de aceptar la transferencia, tendrás control total sobre las actualizaciones de la suscripción, renovaciones y asignaciones de asientos. El propietario anterior ya no podrá acceder a la suscripción.
Para aceptar la transferencia:
- Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
- Ve a la pestaña Pedidos directos.
- Selecciona Invitaciones.
- Junto a la suscripción, haz clic en Seleccionar y continuar.
- Si nunca has realizado pedidos directos, completa tus datos de facturación.
- Si la suscripción tiene la renovación automática activada, añade una tarjeta de crédito.
- Confirma que te gustaría convertirte en el nuevo propietario de la suscripción.
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Ahora puedes gestionar la suscripción en lugar del propietario anterior.
Sin embargo, no podrás ver el historial de la suscripción, facturas, pagos y reembolsos que ocurrieron antes de la transferencia.
