Problema
Camtasia Editor muestra el error "No Network Connection" al intentar iniciar y/o iniciar sesión.
Solución
Camtasia Editor requiere una conexión de red para verificar su licencia. Verifique lo siguiente e intente nuevamente:
- El Wi-Fi está encendido o un cable ethernet está conectado.
- Su router (y/o concentrador o switch) está funcionando.
- Conexión a Internet
Revise la información listada en nuestro artículo sobre Camtasia Editor no se activa.
Si usa un servidor proxy/firewall, permita que Camtasia Editor use lo siguiente:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- login.techsmith.com
- puertos 443 y 80
Puede encontrar más información sobre servidores proxy/firewalls en nuestro artículo de soporte dedicado sobre el uso de Camtasia Editor con un Servidor Proxy/Firewall.
Si los problemas persisten, por favor contacte a Soporte Técnico a través del botón "Soporte" en la esquina inferior derecha de la página.