TechSmith utiliza ciertos subprocesadores de terceros para respaldar la entrega de su software y servicios. Mantendremos una lista de dichos procesadores en esta página. Al menos 14 días antes de autorizar a cualquier nuevo procesador a procesar datos personales, actualizaremos esta lista. Si desea recibir notificaciones de cambios en el Anexo de Procesamiento de Datos o la lista de subprocesadores, regístrese aquí.
Puede objetar un cambio de subprocesador sin penalización notificándonos dentro de los 14 días posteriores a la actualización del sitio web y describiendo sus razones para objetar. Las objeciones pueden enviarse a privacy@techsmith.com
¿Qué es un Subprocesador?
Un subprocesador es un procesador de datos de terceros (contratado por TechSmith) que procesa datos (que pueden contener información personal) según sea necesario para respaldar la entrega de los servicios selectos de TechSmith a sus clientes. Para más información, consulte los siguientes recursos:
- Anexo de Procesamiento de Datos de TechSmith
- Política de privacidad de TechSmith
- Información sobre el cumplimiento de GDPR
Subprocesadores que respaldan la entrega de productos y servicios de TechSmith (Actualizado agosto de 2024)
| Nombre de la Entidad | Dirección Web | Propósito | Uso del Producto o Servicio | Ubicación | Desde |
| Akamai | www.akamai.com | Red de Entrega de Cont entos | Todos los productos | Estados Unidos | Marzo 2016 |
| Amplitude | www.amplitude.com | Analítica de aplicaciones | Audiate | Estados Unidos | Mayo 2024 |
| Deepgram | www.deepgram.com | Procesamiento de Voz a Texto | Audiate | Estados Unidos | Agosto 2023 |
| analytics.google.com | Analítica de aplicaciones | Web, Screencast, Audiate, Knowmia, Video Review, Assets | Estados Unidos | Mayo 2018 | |
| IBM Watson | www.ibm.com/watson | Procesamiento de Voz a Texto | Audiate | Estados Unidos | Agosto 2023 |
| Imperva | www.imperva.com | Firewall de Aplicaciones Web | Servicios Web de TechSmith | Estados Unidos | Marzo 2016 |
| Microsoft Azure | azure.microsoft.com | Servicios de alojamiento en la nube | Todos los productos | Estados Unidos | Mayo 2018 |
| Nalpieron | www.nalpeiron.com | Activación de productos | Snagit, Camtasia | Estados Unidos | Abril 2020 |
| Okta | www.okta.com | Autenticación | Todos los productos | Estados Unidos | Marzo 2021 |
| Pipio | www.pipio.ai | Avatares Virtuales | Audiate | Estados Unidos | Junio 2024 |
| Revenera | www.revenera.com | Analítica de aplicaciones | Snagit, Camtasia, Capture | Estados Unidos | Febrero 2020 |
| Sauce Labs BackTrace | www.saucelabs.com | Informes de estabilidad de la aplicación | Snagit, Camtasia, Audiate, Capture | Estados Unidos | Febrero 2020 |
Subprocesadores que proporcionan servicios de soporte al cliente (Actualizado agosto de 2024)
| Nombre de la Entidad | Dirección Web | Propósito | Ubicación | Desde |
| Acoustic | www.acoustic.com | Estados Unidos | Junio 2008 | |
| Amazon Web Services | aws.amazon.com | Estados Unidos | Mayo 2018 | |
| Capterra | www.capterra.com | Comentarios de productos | Estados Unidos | Abril 2024 |
| Eleks | www.eleks.com | Soporte técnico para sistemas de back office | Estados Unidos, Ucrania, Unión Europea, Reino Unido | Mayo 2018 |
| Exterro | www.exterro.com | Gestión de privacidad | Estados Unidos | Enero 2024 |
| FastSpring | www.fastspring.com | Comercio electrónico | Estados Unidos | Octubre 2016 |
| Fluentic | www.fluentic.com | Traducción de idiomas | Irlanda, Alemania | Junio 2024 |
| G2 | www.g2.com | Comentarios de productos | Estados Unidos | Abril 2020 |
| MaestroQA | www.maestroqa.com | Servicios de soporte al cliente | Estados Unidos | Septiembre 2020 |
| Microsoft | www.microsoft.com | Soporte de ventas | Estados Unidos | Agosto 2024 |
| Nextbee | web.nextbee.com | Programa de recompensas para clientes | Estados Unidos | Enero 2020 |
| Peak Support | www.peaksupport.io | Soporte técnico | Estados Unidos, Filipinas | Septiembre 2022 |
| Premier BPO | www.premierbpo.com | Servicio al cliente | Estados Unidos, Filipinas | Septiembre 2022 |
| Qualitrics | www.qualtrics.com | Comentarios de productos | Estados Unidos | Agosto 2010 |
| Salesforce | www.salesforce.com | Soporte de ventas | Estados Unidos | Mayo 2018 |
| SendSafely | www.sendsafely.com | Servicios de soporte al cliente | Estados Unidos | Octubre 2021 |
| Skilljar | www.skilljar.com | Programa de Academia y Certificación | Estados Unidos | Abril 2018 |
| Source Forge | www.sourceforge.net | Comentarios de productos | Estados Unidos | Abril 2024 |
| Zendesk | www.zendesk.com | Servicios de soporte al cliente | Estados Unidos | Enero 2012 |
| Zoom | www.zoom.com | Servicios de soporte al cliente | Estados Unidos | Junio 2019 |
| Zuora | www.zuora.com | Comercio electrónico | Estados Unidos | Enero 2019 |
