¿Cuál es la diferencia entre una actualización y una mejora?
Las mejoras van de una versión a otra, por ejemplo, de la versión 2019 a la versión 2020.
Las actualizaciones son pequeños cambios dentro de la misma versión, por ejemplo, de la versión 2019.1.0 a la 2019.2.0.
Licencias perpetuas de Snagit y Camtasia
Un momento, ¿y si tengo un contrato de mantenimiento?
Buenas noticias, si tiene un contrato de mantenimiento activo, recibirá mejoras y actualizaciones sin coste adicional:
- Si se produce una actualización a una nueva versión mientras su contrato de mantenimiento está activo, debería recibir su nueva clave de software directamente en su correo electrónico. Consulte este artículo de asistencia.
- En cuanto a las actualizaciones, están disponibles periódicamente dentro de Snagit o Camtasia, y usted puede elegir si instalarlas o no. Consulte este artículo de asistencia.
Tanto las mejoras como las actualizaciones están cubiertas por su contrato de mantenimiento.
Si tiene alguna pregunta sobre su contrato de mantenimiento, envíe un ticket.
Pero, ¿y si no tengo mantenimiento?
¡Buenas noticias aún! ¡Todas las actualizaciones para la versión que usted compró están incluidas con las licencias perpetuas de Snagit y Camtasia! Tiene derecho a todas las actualizaciones de la versión que haya adquirido.
Por otro lado, la actualización de una versión a otra es una compra aparte:
Licencias de Suscripción Individual de Snagit y Camtasia
Mientras tenga una suscripción activa para una licencia individual de Snagit o Camtasia, ¡tendrá derecho a la última versión! Sólo tiene que comprobar si hay actualizaciones en su producto. Puede encontrar información adicional aquí.
Si tiene una suscripción vencida, puede adquirir una nueva suscripción si desea seguir utilizando Snagit o Camtasia. Haga clic aquí para visitar nuestra tienda en línea
Si desea información adicional sobre su licencia, actualizaciones, mejoras y adquisición de mantenimiento, envíe un ticket.
