Problema
Al instalar el editor de Camtasia, aparece un error que indica que el editor de Camtasia requiere un sistema operativo de 64 bits.
Solución
Las PCs basadas en ARM, como la Surface Pro X o las PCs con Windows impulsadas por el procesador Snapdragon, no pueden instalar aplicaciones de 64 bits, y el editor de Camtasia solo se ofrece como una aplicación de 64 bits. Puede obtener más información sobre qué versiones de Windows son compatibles aquí.
Puede obtener más información sobre PCs basadas en Windows-ARM aquí.
Puede haber algunos casos en los que el editor de Camtasia pueda instalarse en sistemas impulsados por el procesador Snapdragon. Esto probablemente sea posible debido a la emulación; tenga en cuenta que en este momento, no ofrecemos soporte para el editor de Camtasia ni para Snagit en sistemas que no sean Intel o AMD.
Si no está seguro de si está ejecutando un sistema operativo de 64 bits o de 32 bits, siga los pasos aquí para determinarlo:
Windows 8.1, Windows 10 y Windows 11
- Haga clic derecho en el botón Inicio y luego seleccione Configuración.
- Abra la configuración de Acerca de
- A la derecha, en Especificaciones del dispositivo, vea el tipo de sistema.