En TechSmith, hacemos todo lo posible para mantener bajo control las claves de software perpetuas falsificadas, pero a veces los vendedores no autorizados distribuyen estas claves antes de que podamos intervenir. Parece que la clave que le vendieron o le dieron es una de esas desafortunadas.
Por favor, tenga en cuenta que no podemos ofrecer soporte técnico continuo a los clientes que usan claves falsificadas y que ya no vendemos software perpetuo.
Le recomendamos que:
- Contacte inmediatamente con la parte que le proporcionó la clave de software, y
- Tome medidas para protegerse de una transacción de venta fraudulenta.
También nos interesa saber más sobre cómo adquirió su clave de software. Esto ayudará a prevenir futuros incidentes. Por favor, envíe un ticket y háganos saber dónde y cómo obtuvo su clave de software. Agradecemos cualquier otro detalle que pueda proporcionar.