Problema
No puedo importar mi multimedia o estoy recibiendo el siguiente error: el componente de decodificación HEVC no está instalado.
Intente las soluciones en la pestaña de Formatos de Archivos No Soportados a continuación:
Solución
Microsoft vende una extensión que permite la reproducción de contenido HEVC y debería resolver el error anterior. Esta extensión HEVC puede comprarse a Microsoft aquí.
Formatos de Archivo Soportados
Puede importar los siguientes formatos de archivo en Camtasia para edición:
| Camtasia 2021 y posteriores | Camtasia 2020 | Camtasia 2019 | Camtasia 2018 | |
|---|---|---|---|---|
| Apple ProRes (4444, 422 HQ, 422, 422 LT,422 Proxy) | ✓ | ✓ | ||
| AVI | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BMP | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CAMREC | ✓ | ✓ | ||
| GIF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| JPG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lottie (.json, .mp4, .zip and .gif) | ✓ | |||
| M4A | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MOV (H.264, H.265, ProRes, JPEG, and PNG codecs only).* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MP3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MP4 (AVC, H.264, and H.265 codecs)* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MPEG-1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MTS y M2TS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF (una sola página) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| PNG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PPT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PPTX | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TREC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WAV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
- *H.265 es compatible solo en Camtasia 2022 y versiones posteriores
Formatos de Archivo No Soportados
Tenemos varias opciones posibles para formatos de archivo no soportados:
- HEVC/H265
- Para decodificar HEVC/H265 nativamente en Camtasia, necesitará una de las siguientes piezas de hardware:
-
- CPUs Intel de 6ª generación “Skylake” o más nuevas
- APUs AMD de 6ª generación “Carizzo” o más nuevas
- Tarjetas gráficas NVIDIA GeForce GTX 950, 960, Quadro P4000 o más nuevas
- Tarjetas gráficas AMD Radeon R9 Fury, R9 Fury X, R9 Nano o más nuevas
-
- Recibió el siguiente mensaje en Camtasia: El componente de decodificación HEVC no está instalado. Si sabe que su video tiene el códec H265/HEVC y sabe que no se reproduce nativamente en otros reproductores multimedia (Movies & TV o VLC Media Player, por ejemplo), intente descargar e instalar el Códec HEVC de Microsoft. Después de la instalación, reinicie el ordenador y vea si puede importar el archivo.
- Si lo anterior no funciona o no aplica, puede convertir algunos formatos de video a un formato de archivo MP4 amigable con el que Camtasia pueda trabajar. Descargue Handbrake y vea el tutorial abajo para aprender cómo convertir el archivo a MP4.
- Otra opción es abrir el archivo en un reproductor multimedia de escritorio o navegador web y grabar la reproducción con Camtasia Recorder. El archivo de grabación TREC se abre en Camtasia y se puede importar en otros proyectos.
- Para decodificar HEVC/H265 nativamente en Camtasia, necesitará una de las siguientes piezas de hardware:
