Problema
No puedo importar mis medios o recibo el siguiente error: El componente de decodificación HEVC no está instalado.
Pruebe con las soluciones de la pestaña «Formatos de archivo no compatibles» a continuación:
Solución
Formatos de archivo compatibles
Puede importar los siguientes formatos de archivo en Camtasia para su edición:
Camtasia 2021 y versiones posteriores | Camtasia 2020 | Camtasia 2019 | Camtasia 2018 | |
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Apple ProRes (4444, 422 HQ, 422, 422 LT, 422 Proxy) | ✓ | ✓ | ||
AVI | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
BMP | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
CAMREC | ✓ | ✓ | ||
GIF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
JPG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Lottie (.json, .mp4, .zip y .gif) | ✓ | |||
M4A | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MOV (solo códecs H.264, H.265, ProRes, JPEG y PNG).* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MP3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MP4 (códecs AVC, H.264 y H.265)* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MPEG-1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MTS y M2TS (se requiere un filtro AC-3 para Windows 8 y Windows 7). Para obtener más información, consulte este artículo. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
PDF (una sola página) | ✓ | ✓ | ✓ | |
PNG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
PPT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
PPTX | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
TREC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
WAV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
WMA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
WMV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
- *H.265 solo es compatible con Camtasia 2022 y versiones posteriores
Formatos de archivo no compatibles
Tenemos varias opciones disponibles para los formatos de archivo no compatibles:
- HEVC/H265
- Para decodificar HEVC/H265 de forma nativa en Camtasia, necesitarás una de las siguientes piezas de hardware:
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- CPU Intel de 6ª generación «Skylake» o más reciente
- APU AMD de 6ª generación «Carizzo» o más recientes
- Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GTX 950, 960, Quadro P4000 o más reciente
- Tarjeta gráfica AMD Radeon R9 Fury, R9 Fury X, R9 Nano o más reciente
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- Ha recibido el siguiente mensaje en Camtasia: El componente de decodificación HEVC no está instalado. Si sabe que su vídeo tiene el códec H265/HEVC y que no se reproduce de forma nativa en otros reproductores multimedia (Películas y TV o VLC Media Player, por ejemplo), pruebe a descargar e instalar el códec HEVC de Microsoft. Después de la instalación, reinicie el ordenador y compruebe si puede importar el archivo.
- Para decodificar HEVC/H265 de forma nativa en Camtasia, necesitarás una de las siguientes piezas de hardware:
- Si lo anterior no funciona o no corresponde a su caso, puede convertir algunos formatos de vídeo a un formato de archivo MP4 con el que Camtasia pueda trabajar.Descargue Handbrake y observe el siguiente tutorial para aprender a convertir el archivo a MP4.
- Otra opción es abrir el archivo en un reproductor multimedia de escritorio o en un navegador web y grabar la emisión con Camtasia Recorder. El archivo de grabación TREC se abrirá en Camtasia y se podrá importar a otros proyectos.