Si recibes un mensaje sobre demasiadas instalaciones de Snagit, puedes borrar las activaciones de una de estas maneras.
Borrar activaciones usando tu cuenta de TechSmith
Si tienes una clave de licencia de usuario único para Snagit 2024 o una versión anterior, puedes seguir estos pasos:
- Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
- Selecciona la pestaña Keys.
- Encuentra la clave del software Snagit que quieres desactivar y selecciona Clear activations.
Si tu clave de software no aparece listada, selecciona Save a key o Save another key, ingresa tu clave y guárdala. Luego podrás borrar las activaciones de la clave.
La opción para borrar activaciones NO está disponible si tienes:
- Suscripción activa de licencia empresarial de Snagit (versiones 2025 y posteriores).
- Clave de Snagit para múltiples usuarios.
Desactivar en Windows
Si usas Snagit 2021 o posterior en Windows, puedes desinstalar Snagit para desactivar la licencia, de modo que pueda usarse nuevamente. Consulta este artículo de soporte.
Desactivar en Mac
Si usas Snagit 2021 o posterior en Mac, completa los siguientes pasos para desactivar tu licencia:
- Selecciona Snagit > Manage License.
- Haz clic en Deactivate License.
O bien, puedes desinstalar Snagit para desactivar la licencia, de modo que pueda usarse nuevamente. Consulta este artículo de soporte.
Desactivar sin conexión
Si no estás conectado a internet, puedes desactivar tu clave sin conexión. Selecciona una opción a continuación según tu sistema operativo.
- Abre la ventana principal del Editor de Snagit.
- Selecciona Help > Deactivate Offline.
- Haz clic en Generate Deactivation Certificate.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Haz clic en Copy para copiar el texto generado al portapapeles.
- O haz clic en Save As para guardar un archivo .txt.
- Usando un dispositivo que esté conectado a internet, abre el sitio web de desactivación.
- Pega el texto del paso 4 en la herramienta de desactivación sin conexión y haz clic en Deactivate.
- Abre Snagit.
- Selecciona Snagit > Manage License.
- Haz clic en Deactivate License. Si estás en línea, esto desactivará la licencia.
- Si Snagit no puede conectarse al servicio de activación, haz clic en Offline Deactivation.
- En el diálogo que se abre:
- Haz clic en Copy para copiar el texto generado al portapapeles.
- O haz clic en Save As para guardar un archivo .txt.
- Usando un dispositivo que esté conectado a internet, abre el sitio web de desactivación.
- Pega el texto del paso 5 en la herramienta de desactivación sin conexión y haz clic en Deactivate.
Suscripción individual: Borrar activaciones usando tu cuenta de TechSmith
Para borrar activaciones de tu suscripción individual de Snagit:
Opción A. Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith. En el Dashboard, junto a Snagit Individual, selecciona Clear activations.
O
Opción B. Ve a la pestaña Online store orders y junto a Snagit Individual, selecciona Clear activations.