Si estás recibiendo un mensaje sobre demasiadas instalaciones de Snagit, puedes limpiar las activaciones de una de estas maneras.
Limpiar Activaciones Usando Tu Cuenta de TechSmith
Si tienes una clave de licencia de un solo usuario, puedes seguir estos pasos:
- Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
- Ve a la pestaña Claves .
- Encuentra la clave del software Snagit que deseas desactivar y selecciona Limpiar activaciones.
Si tu clave de software no está listada, selecciona Guardar una clave o Guardar otra clave, ingresa tu clave y guárdala. Luego podrás limpiar las activaciones de la clave.
La opción para limpiar activaciones no está disponible si tienes una clave de Snagit de múltiples usuarios.
Desactivar en Windows
Si estás ejecutando Snagit 2021 o posterior en Windows, puedes desinstalar Snagit para desactivar la licencia, de modo que pueda ser utilizada nuevamente. Consulta este artículo de soporte.
Desactivar en Mac
Si estás ejecutando Snagit 2021 o posterior en Mac, completa los siguientes pasos para desactivar tu licencia:
- Selecciona Snagit > Gestionar Licencia.
- Haz clic en Desactivar Licencia.
O, puedes desinstalar Snagit para desactivar la licencia, de modo que pueda ser utilizada nuevamente. Consulta este artículo de soporte.
Desactivar Offline
Si no estás conectado a internet, puedes desactivar tu clave offline. Selecciona una opción a continuación según tu sistema operativo.
- Abre la ventana principal del Editor de Snagit.
- Selecciona Ayuda > Desactivar Offline.
- Haz clic en Generar Certificado de Desactivación.
-
Haz una de las siguientes acciones:
- Haz clic en Copiar para copiar el texto generado al portapapeles.
- O, haz clic en Guardar Como para guardar un archivo .txt.
- Usando un dispositivo que esté conectado a internet, abre el sitio web de desactivación.
- Pega el texto del paso 4 en la herramienta de desactivación offline y haz clic en Desactivar.
- Abre Snagit.
- Selecciona Snagit > Gestionar Licencia.
- Haz clic en Desactivar Licencia. Si estás en línea, esto desactivará la licencia.
- Si Snagit no puede conectarse al servicio de activación, haz clic en Desactivación Offline.
- En el diálogo que se abre:
- Haz clic en Copiar para copiar el texto generado al portapapeles.
- O, haz clic en Guardar Como para guardar un archivo .txt.
- Usando un dispositivo que esté conectado a internet, abre el sitio web de desactivación.
- Pega el texto del paso 5 en la herramienta de desactivación offline y haz clic en Desactivar.
Suscripción Individual: Limpiar Activaciones Usando Tu Cuenta de TechSmith
Para limpiar activaciones de tu suscripción individual de Snagit:
- Visita manage.techsmith.com e inicia sesión en tu cuenta de TechSmith.
-
En el Tablero, junto a Snagit Individual, selecciona Limpiar activaciones.
O
Ve a la pestaña Órdenes de tienda en línea y junto a Snagit Individual, selecciona Limpiar activaciones.
