La Biblioteca de Snagit Está Vacía Después de la Actualización

Si almacena su Biblioteca Snagit en una ubicación en la nube como OneDrive, Box.net o Dropbox, puede haber algunas cosas afectando la Biblioteca.

1. Verifique que su Biblioteca esté apuntando a la carpeta correcta
   1. Abra el Editor de Snagit
   2. Vaya a Editar > Preferencias > Biblioteca
   3. Pase el cursor sobre la ubicación de su Biblioteca para ver dónde está almacenada
      
   4. Puede cambiar la ubicación de la Biblioteca haciendo clic en "Elegir ubicación..." si es necesario.
       
2. Verifique que la carpeta de la Biblioteca de Snagit esté configurada para estar disponible sin conexión.
   1. Acceda a los archivos sin conexión con Dropbox.
   2. Acceda a los archivos sin conexión con Box.net.
   3. Acceda a los archivos sin conexión con OneDrive.
       
3. El servicio en la nube puede estar configurado para limitar las velocidades de carga/descarga .
   1. Puede desactivar/activar las velocidades de limitación en la configuración avanzada de OneDrive
      
   2. Tenga en cuenta también que OneDrive puede pausar la sincronización si está conectado a una conexión de internet medida (por ejemplo, móvil y/o puntos de acceso públicos).

Esto puede ocurrir si el Datastore de Snagit se cambió desde la ubicación predeterminada. Las capturas no se han eliminado y pueden ser restauradas. El Datastore es donde Snagit almacena sus capturas no guardadas. Si esta carpeta de Datastore se mueve desde su ubicación original sin ser exportada desde el Editor de Snagit utilizando este proceso, entonces las capturas no se abrirán automáticamente en la Biblioteca de Snagit. Sin embargo, es posible restaurar estas capturas para que aparezcan en su Biblioteca.

1. Ubique la carpeta del Datastore antiguo que desea restaurar.
2. Vea el contenido de la carpeta del Datastore.
3. Active la visualización de extensiones de archivo en el Explorador de Windows abriendo Panel de control > Opciones del explorador de archivos > Ver, desmarque Ocultar extensiones para tipos de archivo conocidos y presione Aplicar.
4. Seleccione todos los elementos en la carpeta del Datastore. Haga clic con el botón derecho en los elementos y seleccione Enviar a > Carpeta comprimida (zip).
5. Haga clic con el botón derecho en el archivo zip y cambie el nombre a Datastore.snagarchive
6. Seleccione Sí en el siguiente mensaje de aviso: ¿Está seguro de que desea cambiar la extensión del archivo?
7. Restaure el Datastore en el Editor de Snagit:
   Editar > Preferencias del editor > Biblioteca > Backup/Restaurar archivos almacenados automáticamente > Restaurar
8. Navegue hasta el archivo Datastore.snagarchive que creó en el Paso 4 y seleccione Abrir. Esto eliminará todas las capturas de su Biblioteca existente y las reemplazará.