Qu'est-ce que la garantie de 2 ans pour le logiciel de TechSmith?
Lorsque vous achetez une licence de notre logiciel, vous êtes couvert pendant deux ans à partir de la date d'achat si le scénario peu probable suivant se produit :
- Une mise à jour de votre système d'exploitation (macOS ou Windows OS) empêche votre logiciel TechSmith de fonctionner spécifiquement en raison de la mise à jour du système d'exploitation.
Que fera TechSmith si cela m'arrive?
Si vous mettez à jour votre système d'exploitation et que cela empêche le logiciel de fonctionner correctement, et que vous êtes dans les 2 ans suivant la date d'achat du logiciel, nous vous mettrons à niveau vers une version compatible du logiciel GRATUITEMENT!
Cela m'est arrivé. Que dois-je faire?
Veuillez soumettre un ticket de support à notre équipe de support technique.