Politique de Support TechSmith

Pas sûr si vous avez une licence commerciale, un abonnement individuel ou une version précédente?
Cliquez ici pour savoir comment vérifier !

Le support par e-mail est disponible pour la version d'essai de Snagit et Camtasia avec filigrane.

 

Service Support par e-mail Support par chat Support téléphonique
camtasia_icon.png Camtasia Pro  
camtasia_icon.png Camtasia Create  
camtasia_icon.png Camtasia Essentials  
snagit_icon.png Snagit (la version actuelle est 2025)  
audiate_icon.png Camtasia Audiate  
screencast_icon.png Screencast.com Pro  
screencast_icon.png Screencast.com Gratuit    
assets-for-snagit_icon.pngassets-for-camtasia_icon.png TechSmith Assets  
TechSmith_Capture.png TechSmith Capture (Gratuit)    
Service Support par e-mail Support par chat Support téléphonique
camtasia_icon.png Camtasia (la version actuelle est 2025)
snagit_icon.png Snagit (la version actuelle est 2025)

Découvrez quelle version vous utilisez. Voir cet article.

PC / Mac Sans contrat de maintenance Jusqu'à Perpétuel + Maintenance active Jusqu'à
Snagit 2024 E-mail 10/02/26 Téléphone, Chat, E-mail 10/02/27
Snagit 2023 E-mail 10/25/25 Téléphone, Chat, E-mail 10/25/26
Snagit 2022 E-mail 12/7/24 Téléphone, Chat, E-mail 12/7/25

Snagit 2021

E-mail 19/10/23 Téléphone, Chat, E-mail 19/10/24
Camtasia 2024 E-mail 10/02/26 Téléphone, Chat, E-mail 10/02/27
Camtasia 2023 E-mail 25/10/25 Téléphone, Chat, E-mail 25/10/26
Camtasia 2022 E-mail 07/12/24 Téléphone, Chat, E-mail 07/12/25
Camtasia 2021 E-mail 19/10/23 Téléphone, Chat, E-mail 19/10/24
Morae 4.x E-mail 01/05/24 Téléphone, Chat, E-mail 01/05/25
Morae 3.x E-mail 01/05/22    
Logicool-Capture n'est pas inclus dans les produits dont le support est assuré par TechSmith. Pour toute question concernant les produits Logicool, veuillez consulter la page d'assistance Logicool pour plus d'informations.