Vous ne savez pas si vous avez une licence Business, un abonnement individuel ou une version précédente ? Comment vérifier le type de licence que vous possédez
Le support par e-mail est disponible pour la version d'essai de Snagit et Camtasia Free.
Politique de support pour abonnement individuel
| Service | Support par e-mail | Support par chat | Support téléphonique |
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Abonnement Licence Business ou abonnement Licence Legacy (anciennement « maintenance active »)
| Service | Support par e-mail | Support par chat | Support téléphonique |
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Politique de support pour les versions précédentes
Découvrez quelle version vous utilisez. Voir cet article.
| PC / Mac | Pas d'abonnement | Jusqu'à | Licence perpétuelle + abonnement actif | Jusqu'à |
| Snagit 2025 | Impossible d'utiliser sans abonnement | - | Chat, e-mail | Sortie de la version 27 |
| Snagit 2024 | 31/12/26 | Chat, e-mail | 31/12/26 | |
| Snagit 2023 | 25/10/25 | Chat, e-mail | 25/10/26 | |
| Camtasia Editor 2025 | Impossible d'utiliser sans abonnement | - | Chat, e-mail | Sortie de la version 27 |
| Camtasia Editor 2024 | 31/12/26 | Chat, e-mail | 31/12/26 | |
| Camtasia Editor 2023 | 25/04/26 | Chat, e-mail | 31/12/26 |