Vous ne savez pas si vous avez une licence Business, un abonnement individuel ou une version précédente ? Comment vérifier le type de licence que vous possédez
Le support par email est disponible pour l'essai de Snagit et Camtasia Free.
Politique de support pour abonnement individuel
| Service | Support par email | Support par chat | Support téléphonique |
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Licence Business (anciennement « Maintenance active »)
| Service | Support par email | Support par chat | Support téléphonique |
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Politique de support pour versions précédentes
Découvrez la version que vous utilisez. Voir cet article.
| PC / Mac | Sans abonnement | Jusqu'à | Perpétuel + abonnement actif | Jusqu'à |
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| Snagit 2024 | 02/10/26 | Téléphone, chat, email | 02/10/27 | |
| Snagit 2023 | 25/10/25 | Téléphone, chat, email | 25/10/26 | |
| Snagit 2022 | 07/12/24 | Téléphone, chat, email | 07/12/25 | |
| Snagit 2021 | 19/10/23 | Téléphone, chat, email | 19/10/24 | |
| Camtasia 2024 | 02/10/26 | Téléphone, chat, email | 02/10/27 | |
| Camtasia 2023 | 25/10/25 | Téléphone, chat, email | 25/10/26 | |
| Camtasia 2022 | 07/12/24 | Téléphone, chat, email | 07/12/25 | |
| Camtasia 2021 | 19/10/23 | Téléphone, chat, email | 19/10/24 |
Politique de support pour logiciels gratuits
TechSmith propose plusieurs logiciels gratuits. Nous offrons un support pour ces produits uniquement via notre Site de support technique. Nous n'offrons pas de support téléphonique, chat ou email pour les logiciels gratuits.
| Logiciel | Site de support technique | Chat | Téléphone | |
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