Camtasia plante

Exigences Système Camtasia

1. La performance de Camtasia dépendra fortement d'un certain nombre de facteurs, dont l'un est les ressources réelles disponibles pour lui. Comme la création de contenu peut être exigeante pour les ordinateurs exécutant les outils, vous voudrez vous assurer que votre PC Windows répond ou dépasse nos exigences système minimales. 

   Si vous n'êtes pas familiarisé avec les spécifications matérielles de votre système, voici ce que vous pouvez faire pour voir les spécifications de votre ordinateur :

   1. Ouvrez l'Explorateur Windows (l'icône du dossier sur votre barre des tâches Windows)
   2. Faites un clic droit sur "Ce PC" dans le volet de gauche de la fenêtre qui s'ouvre.
   3. Allez à "Propriétés" et cela ouvrira la page des informations système qui contiendra quelques détails basiques, mais critiques :
      
      
      
      
   4. Vous voudrez prendre note du processeur, de la RAM et de la version de Windows installée comme indiqué dans cette capture d'écran.
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Contenu supérieur à 1920x1080 (1080p)

Lors du travail avec des médias de résolution supérieure à 1080p, comme 2560x1440 (1440p, QHD/WQHD) ou 3840x2160 (4k, UHD), il y a l'exigence supplémentaire d'un GPU ou d'une carte vidéo discrète. Les fabricants les plus courants de cartes vidéo dédiées sont nVidia et AMD.

Si vous ne voyez que ces options (listez un processus étape par étape pour vérifier si vous avez ou non et ce qu'il faut rechercher)

Exemples de cartes vidéo discrètes :

• Cartes vidéo AMD (ex., RX580, Radeon 5600 XT, Radeon 7900 XTX, etc.)
• Cartes vidéo Nvidia (ex., GTX 1660, RTX 3070, RTX 4090 Ti, etc.)

Exemples de cartes vidéo intégrées :

• APU intégrés d'AMD (Radeon Embedded, Vega 3, Vega 7, etc.)
• Adapters graphiques intégrés Intel (Xe, HD Graphics, Iris, etc.)

 Pour déterminer la marque et le modèle de la carte vidéo de votre ordinateur, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Cliquez avec le bouton droit sur votre bureau et allez dans Paramètres d'affichage
2. Faites défiler jusqu'à et cliquez sur l'option "Affichage avancé" pour localiser les informations de votre affichage
   
   
   
   
3. Il existe une méthode supplémentaire pour déterminer votre fabricant de carte vidéo qui sera couverte dans la section "Lecture du rapport de diagnostic DirectX".

Vidéo Proxy

Proxying une vidéo est une fonction qui vous permet une plus grande flexibilité sur les fichiers vidéo volumineux dans Camtasia. Si vous enregistrez des séquences avec une caméra DSLR, une caméra de smartphone, des enregistrements de haute résolution ou des enregistrements de longueur significative, cela peut entraîner des fichiers vidéo énormes. Ces fichiers vidéo peuvent être difficiles à gérer pour Camtasia et votre ordinateur, entraînant des performances médiocres, voire des plantages. La lecture peut être hachée et lente, ce qui peut entraîner un temps et des efforts de montage accrus. Appliquer la vidéo proxy réduit la qualité du fichier vidéo pendant que vous l'éditez dans Camtasia, mais cela n'affecte pas la vidéo finale ; cela crée une expérience de montage beaucoup plus fluide et conviviale sans réduire la qualité du produit final.

Pour créer une vidéo proxy, cliquez avec le bouton droit sur le média dans la bibliothèque de médias et choisissez Créer > Vidéo proxy

Mise à jour des pilotes

Mettre à jour vos pilotes peut aider votre système à fonctionner plus efficacement, en particulier en ce qui concerne les enregistreurs d'écran et les éditeurs vidéo. Garder vos pilotes à jour peut également aider à éviter que Camtasia ne se bloque et les étapes/guides ci-dessous peuvent vous y aider.

Identifier votre matériel

Pendant que toutes les applications sont fermées et votre travail sauvegardé, veuillez effectuer les étapes suivantes :

Lancer et utiliser l'outil de diagnostic DirectX

1. Ouvrez le menu démarrer de Windows ou la commande Exécuter de Windows (appuyez sur la touche Windows + R) et tapezdxdiag puis appuyez sur entrée ou "Exécuter…"
2. Si vous êtes invité à vérifier si les pilotes sont signés, veuillez appuyer sur Oui/Ok puis continuer.
3. Une fois l'outil de diagnostic DirectX ouvert, il peut y avoir une petite barre d'état dans le coin droit de la fenêtre (voirici) - une fois que cette petite barre d'état disparaît, veuillez cliquer sur le bouton "Enregistrer toutes les informations" et l'enregistrer sous forme de fichier .txt sur votre bureau puis fermer la fenêtre de l'outil de diagnostic DirectX.

Lire le rapport de diagnostic DirectX

Pour visualiser le fichier texte (.txt) que vous venez de sauvegarder, veuillez l'ouvrir dans un éditeur de texte tel que Notepad, Sublime Text ou Notepad++. Nous allons examiner spécifiquement les sections suivantes:

Section "Informations Système"

1. Système d'exploitation
2. Processeur
3. Mémoire
   
   

Section "Périphériques d’affichage"

1. Nom de la carte
2. Fabricant
3. Date/Taille du pilote
   
   

Une fois que vous avez pris note du nom de la carte, du fabricant et de la section Date/Taille du pilote, vous voudrez naviguer vers le site de support du fabricant de la carte vidéo pour vérifier les derniers pilotes. Heureusement, il n'y a qu'une poignée de fabricants de GPU principaux, donc vous pourriez pouvoir obtenir les pilotes les plus récents à partir des liens suivants :

Cartes vidéo discrètes :

• Cartes vidéo AMD (ex., RX580, Radeon 5600 XT, Radeon 7900 XTX, etc.)
• Cartes vidéo Nvidia (ex., GTX 1660, RTX 3070, RTX 4090 Ti, etc.)

Cartes vidéo intégrées :

• APU intégrés d'AMD (Radeon Embedded, Vega 3, Vega 7, etc.)
• Adaptateurs graphiques intégrés Intel (Xe, HD Graphics, Iris, etc.)

Une fois les pilotes téléchargés, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Enregistrez votre travail
2. Quittez toutes les applications
3. Installez chaque mise à jour de pilote téléchargée (des droits administratifs peuvent être nécessaires)
4. Redémarrez l'ordinateur (requis)

Remarque - certaines configurations d'ordinateur peuvent afficher plusieurs cartes vidéo, ce qui est normal et très courant dans les ordinateurs portables (bien que toujours courant sur les ordinateurs de bureau). Si votre ordinateur possède plusieurs cartes vidéo, telles qu'une carte graphique Intel (comme une carte vidéo intégrée Intel Xe) et une carte vidéo discrète alimentée par nVidia), alors vous devrez télécharger et installer les derniers pilotes pour les deux adaptateurs graphiques.

Identification des périphériques sonores

Sur la plupart des ordinateurs, vous aurez deux sections pour les Périphériques Sonores dans un rapport dxdiag; la première section, que nous avons étiquetée "A" dans la capture d'écran ci-dessous, est la section "Périphériques Sonores" de base. Ici, vous trouverez les haut-parleurs de votre ordinateur, casques, écouteurs, ou autres appareils de lecture audio. La deuxième section, que nous avons étiquetée "B" dans la capture d'écran suivante, s'appelle la section "Périphériques de Capture Sonore". Ici, vous trouverez tous les microphones ou les entrées audio connectés et/ou actifs dans l'ordinateur.

Section "Périphériques Sonores"

1. Description
2. Date et Taille
   
   

Section "Périphériques de Capture Sonore"

1. Description
2. Date et Taille
   
   

Faites attention aux appareils audio sans fil ou Bluetooth, car ils peuvent causer des problèmes avec Camtasia. Quelques exemples (mais pas limités à ceux-ci) sont :

• Steelseries Arctis 1 Wireless
• Apple AirPod Pro
• Écouteurs Bluetooth Amazon Echo
• Casques sans fil Logitech
• D'autres appareils peuvent ne pas être aussi clairs, vous devrez alors peut-être rechercher les informations trouvées dans la section "Description".

Projets Complexes et Performance

Camtasia peut rencontrer des problèmes de performance à mesure que les projets deviennent plus complexes. Bien que nous ayons fait des progrès significatifs dans l'amélioration des performances de Camtasia avec ces projets plus lourds, il peut encore y avoir des situations où les étapes suivantes peuvent aider dans des projets comme celui-ci :

Si vous rencontrez des problèmes avec Camtasia qui se bloque lorsque vous travaillez sur un projet complexe, essayez ces étapes :

1. Enregistrez votre travail et redémarrez Camtasia.
   • Dans de nombreux cas, les plantages peuvent être atténués / réduits en enregistrant votre travail et en redémarrant Camtasia.
2. Redémarrez votre ordinateur avant de longues sessions d'enregistrement ou d'édition dans Camtasia.
   • Les éditeurs de vidéos comme Camtasia peuvent être gourmands en ressources, redémarrer votre ordinateur peut aider à réduire les plantages liés aux performances.
3. Pratiquez et préparez-vous; enregistrer en courtes sessions pratiquées avec un script peut aider à réduire le coût en ressources pour Camtasia et, ce faisant, potentiellement réduire les problèmes liés aux performances.
4. Maintenez une échelle de 100% chaque fois que possible; bien que cela ne soit pas toujours possible, travailler avec du contenu qui n'a pas besoin d'être redimensionné peut aider à réduire les coûts en ressource et à garantir que votre contenu ne devienne flou une fois exporté.
   • Vos dimensions d'enregistrement, d'édition et d'exportation doivent correspondre aux paramètres recommandés pour le partage de votre projet.
     • Par ex. si vous hébergez vos médias créés dans Camtasia sur un LMS avec une résolution vidéo maximale prise en charge de 1920x1080 (1080p), vous voudrez vous assurer d'enregistrer, éditer et exporter de Camtasia à cette résolution.
   • Les ressources et autres médias importés, tels que les logos, les filigranes et autres éléments similaires, doivent également être conservés à leurs tailles d'origine - notez que vous devez créer ces autres ressources avec les dimensions d'exportation de Camtasia.
   • Vous pouvez trouver des conseils et astuces supplémentaires sur la manière de maintenir des vidéos nettes et claires sur notre blog !
5. Si les plantages persistent, enregistrez votre travail puis exportez le projet vers un MP4 et ajoutez-le à un nouveau projet pour continuer à éditer.
   
   • L'aplatissement du MP4 rendra les callouts, effets visuels et autres éléments non modifiables ; utilisez cette méthode si d'autres étapes de dépannage n'ont pas résolu le problème des plantages.

Crash pendant l'exportation

Si Camtasia plante lors du rendu/exportation, vous pouvez essayer les actions suivantes :

• Vérifiez le nom et le chemin du fichier
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de caractères spéciaux (non limité à des points, des virgules, des points d'exclamation, etc.)
  • Vérifiez que vous n'exportez pas vers un cloud (OneDrive, Dropbox), un réseau ou un disque dur externe
  • Essayez d'exporter vers votre Bureau pour vous assurer que le chemin du fichier n'est pas trop long
• Utilisez l'exportateur Legacy (voir ici)
  • Cliquez ici pour consulter notre tutoriel complet sur l'utilisation de l'exportateur Legacy
• Configurez Camtasia pour utiliser le Microsoft Basic Renderer
  1. Dans Camtasia, allez dans Éditer > Préférences > Avancé.
  2. Dans la section Accélération matérielle, réglez le menu déroulant sur Microsoft Basic Render Driver et cliquez sur OK.
  3. Redémarrez Camtasia (requis)
  4. Essayez de reproduire le projet.
• Cela se produit-il avec tous les projets ou seulement celui-ci en particulier ?
  • Si cela se produit avec tous les projets, consultez la section Mettre à jour les pilotes .
  • Si cela se produit avec un projet spécifique, consultez la section Projets complexes .