Problème
Je viens de recevoir un autre avis que mon abonnement est expiré. Que dois-je faire maintenant ?
Solution
Cette notification signifie que votre abonnement Snagit ou Camtasia a expiré et n'a pas été renouvelé. Veuillez suivre l'une des options ci-dessous en fonction de votre situation :
Si vous avez acheté le logiciel pour votre entreprise et que vos utilisateurs reçoivent la notification qu'il est expiré et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide pour le renouvellement : https://www.techsmith.com/contact.html
Si vous n'avez pas l'intention de renouveler le logiciel, veuillez partager l'article suivant avec vos utilisateurs pour les aider à récupérer leurs images et vidéos :
Camtasia : Article à venir bientôt !
Snagit : https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit
Si vous faites partie d'une entreprise qui vous fournit Snagit ou Camtasia et qu'il apparaît comme expiré, veuillez contacter vos équipes informatiques ou d'achat pour leur faire savoir que vous avez toujours besoin du logiciel. S'ils ont décidé de ne pas renouveler, veuillez suivre les étapes des articles ci-dessous pour exporter vos vidéos et images :
Camtasia : Article à venir bientôt !
Snagit : https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit