Problème
Je viens de recevoir un autre avis indiquant que mon abonnement est expiré. Que dois-je faire maintenant ?
Solution
Cette notification signifie que votre abonnement Snagit ou Camtasia a expiré et n’a pas été renouvelé. Veuillez suivre l’une des options ci-dessous en fonction de votre situation :
Si vous avez acheté le logiciel pour votre entreprise et que vos utilisateurs reçoivent la notification d’expiration alors que vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, veuillez contacter notre équipe du Service Client pour obtenir de l’aide concernant le renouvellement : www.techsmith.com/contact.
Si vous ne prévoyez pas de renouveler le logiciel, veuillez partager l’article suivant avec vos utilisateurs pour les aider à décharger leurs images et vidéos :
Camtasia : Article à venir bientôt !
Snagit : Déchargement de Snagit
Si vous faites partie d’une entreprise qui vous fournit Snagit ou Camtasia et que celui-ci apparaît comme expiré, veuillez contacter vos équipes informatiques ou d’achats pour leur faire savoir que vous avez toujours besoin du logiciel.
Si elles ont décidé de ne pas renouveler, veuillez suivre les étapes dans les articles ci-dessous pour exporter vos vidéos et images :
Camtasia : Article à venir bientôt !
Snagit : Déchargement de Snagit