Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Camtasia sur Mac se bloque au démarrage. Nous avons rassemblé quelques étapes qui pourraient résoudre ou contourner ces problèmes particuliers, et vous pouvez trouver ces étapes ci-dessous :
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Enregistrez votre travail et redémarrez votre Mac.
- Redémarrer simplement votre Mac peut potentiellement résoudre de nombreux problèmes, allant des problèmes de performances aux plantages au démarrage.
- Redémarrer simplement votre Mac peut potentiellement résoudre de nombreux problèmes, allant des problèmes de performances aux plantages au démarrage.
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Réinitialisez les préférences et les paramètres de Camtasia.
- Ouvrez le dossier Applications dans le Finder
- Faites un clic droit sur Camtasia et choisissez "Afficher le contenu du package"
- Accédez à Contents > MacOS
- Ouvrez CamtasiaSupport.app
- Cliquez sur "Créer une archive" pour créer une archive de préférences.
- Une fenêtre apparaîtra avec le fichier Camtasia_Data.zip ; veuillez glisser ce fichier sur votre bureau pour l'enregistrer en tant que sauvegarde.
- Après avoir enregistré la sauvegarde, choisissez "Réinitialiser tout"
- Cliquez sur "Réinitialiser"
- Relancez Camtasia et voyez s'il s'ouvre
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Effectuez une réinstallation complète de Camtasia Mac (versions précédentes)
Remarque : cela effacera tous les paramètres/préférences que vous avez configurés dans Camtasia.- Confirmez que Camtasia n'est pas en cours d'exécution
- Ouvrez le Moniteur d'activité pour vérifier que Camtasia n'est pas bloqué en arrière-plan
- Ouvrez le dossier Applications dans le Finder
- Déplacez Camtasia vers la Corbeille
- Videz la Corbeille
- Cliquez sur Finder, puis sur le menu Aller en haut de l'écran
- Sélectionnez "Aller au dossier...", puis copiez et collez ce qui suit avant d'appuyer sur Entrée :
~/Library/Preferences/ - Localisez tous les fichiers com.techsmith.plist et déplacez-les vers la Corbeille
- Videz la Corbeille
- Réinstallez Camtasia Mac (versions précédentes)
- Confirmez que Camtasia n'est pas en cours d'exécution