Produits GDPR Compliance et TechSmith

TechSmith crée des logiciels, des services et des applications pour vous aider à capturer votre écran, créer des visuels et réaliser des vidéos. Certaines de vos créations peuvent contenir des informations personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes. Il est important pour nous que ces informations soient protégées conformément à toutes les lois applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données de l'Union Européenne, RGPD.

Qu'est-ce que le RGPD?

Le RGPD est une réglementation unique qui unifie les exigences en matière de protection des données pour tous les États membres de l'UE. Il est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Le RGPD comporte plusieurs principes et exigences pour le traitement et la protection équitables des informations personnelles. En fin de compte, l'objectif est de garantir que les informations personnelles sont traitées de manière légale, avec la connaissance ou le consentement des personnes impliquées, et protégées contre une utilisation ou un accès non autorisés.

Qu'est-ce qu'une information personnelle?

Selon le RGPD, les informations personnelles sont toutes les informations relatives à une personne identifiable ou identifiée. Sous cette définition très large, de nombreux éléments peuvent être collectés dans des captures d'écran ou des vidéos. En fonction du contexte du contenu, le simple fait qu'une personne apparaisse dans une vidéo peut être considéré comme une information personnelle.

Quelles sont les responsabilités de TechSmith en vertu du RGPD?

Souvent, lorsque vous utilisez nos produits, TechSmith n'a pas accès au contenu résultant. À l'instar d'un traitement de texte, le contenu, qu'il s'agisse d'une vidéo ou d'une capture d'écran, résidera sur votre ordinateur ou au sein de votre réseau. Dans ces cas, c'est à vous de respecter le RGPD.

Dans d'autres situations, TechSmith stocke votre contenu pour vous. Nous pouvons également fournir des services pour partager vos artefacts avec d'autres et recevoir des commentaires sur votre travail.

Lorsque des informations personnelles sont traitées, il y a deux rôles à considérer.

• Un Responsable du traitement est le groupe ou l'individu qui décide quelles informations seront collectées et comment elles seront traitées.
• Un Sous-traitant est le groupe ou l'individu qui traite effectivement les informations.

Lorsque vous utilisez les services de TechSmith pour stocker, distribuer et héberger des avis sur votre travail, vous êtes le responsable du traitement des données. Vous décidez avec qui le travail sera partagé et combien de temps il est conservé, par exemple. Vous avez également décidé que TechSmith sera votre sous-traitant.

TechSmith peut uniquement traiter les informations personnelles en fonction de vos instructions. Même si TechSmith stocke les informations en votre nom, nous restons le sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement des données. TechSmith n'utilise pas vos contenus pour ses propres fins sans votre consentement.

En tant que responsable du traitement des données, vous êtes responsable en vertu du RGPD de garantir que les principes et exigences mentionnés ci-dessus sont respectés, quel que soit l'endroit où les données sont stockées ou traitées. Cela inclut la vérification que les principes et exigences du RGPD ont été respectés par TechSmith.

Que dois-je faire?

Si vous utilisez nos produits à des fins personnelles, le RGPD prévoit une exception pour l'utilisation des informations personnelles à des fins purement personnelles ou familiales. Toutefois, TechSmith reste un sous-traitant des données si cette exception s'applique à vous, donc nous devons respecter nos obligations en vertu du RGPD.

Si vous êtes emploiant les produits TechSmith à des fins professionnelles, nous vous encourageons à examiner les informations personnelles que vous collectez avec nos outils, comment vous utilisez ces informations incluant nos services, et où se trouvent les personnes dont les informations personnelles peuvent être révélées dans vos œuvres pour déterminer si vous devez vous conformer au RGPD.

En tant qu'entreprise, dans certains cas, vous devrez peut-être établir un Accord de traitement des données (ATD) entre votre organisation, en tant que responsable du traitement, et TechSmith, en tant que sous-traitant. Le tableau ci-dessous fournit des informations spécifiques sur chacun de nos produits et services et la nécessité d'un ATD si des informations personnelles provenant d'individus basés dans l'UE sont collectées.

Si vous souhaitez consulter notre addendum de traitement des données, cliquez ici.