Boutique en ligne – Commandes exonérées de taxe
Les commandes en ligne passées aux États-Unis sont soumises à la taxe de vente.
Si vous êtes exonéré de taxe, lors de la commande dans notre boutique en ligne, saisissez votre numéro d’identification fiscale en haut de la fenêtre de paiement lorsque vous entrez les détails de votre carte de crédit.
Boutique en ligne – Commandes exonérées de TVA
Les commandes en ligne passées en dehors des États-Unis sont soumises à la TVA.
Vous pouvez saisir un numéro de TVA valide lors du paiement pour supprimer la TVA et poursuivre votre commande. L’option Entrer le numéro de TVA se trouve sur la page des détails de paiement lors du passage de la commande.
Boutique en ligne – Remboursements de taxe et de TVA
Si vous avez déjà acheté en ligne et que vous avez besoin d’un remboursement de taxe ou de TVA, vous pouvez soumettre une demande de remboursement de taxe directement auprès de FastSpring, notre fournisseur de commerce électronique. Vous pouvez également utiliser ce processus pour ajouter votre numéro de TVA aux reçus futurs.
Veuillez visiter le site d’assistance FastSpring et remplir le formulaire pour soumettre une demande. Vous devrez fournir :
- Une copie de votre certificat d’exonération fiscale (ou numéro de TVA), et
- Votre numéro de commande.
Téléphone, fax et e-mail – Commandes exonérées de taxe
Les commandes passées par téléphone, fax ou e-mail aux États-Unis sont soumises à la taxe de vente.
Si vous êtes exonéré de taxe, veuillez fournir une copie de votre certificat d’exonération fiscale lors de la commande :
- Pour passer une commande exonérée de taxe avec une carte de crédit, veuillez nous contacter par téléphone au 888-750-0685.
- Pour passer une commande exonérée de taxe avec un bon de commande, veuillez le faxer au 800-576-7339 ou contacter notre équipe à orders@techsmith.com.
Voir Informations sur les achats par téléphone et fax.
Téléphone, fax et e-mail – Remboursements exonérés de taxe
Les personnes et entités exonérées de taxe peuvent demander un remboursement de la taxe payée sur une commande.
Veuillez soumettre une demande de retour. Vous devrez fournir :
- Une copie de votre certificat d’exonération fiscale, et
- Votre numéro de commande ou une copie de votre reçu/facture.