Commandes de la boutique en ligne
Dans l'email de confirmation de commande, cliquez sur Voir la facture.
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à Commandes en ligne > Historique.
- Si vous ne trouvez pas l'événement souhaité, filtrez par l'événement Commande terminée.
- Développez l'événement Commande terminée et sélectionnez Voir la facture.
Votre facture s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur, et vous pouvez la sauvegarder sur votre appareil en cliquant sur Télécharger ().
Commandes directes
Dans l'email "Merci pour votre commande" envoyé à votre adresse de facturation, téléchargez la facture jointe.
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à Commandes directes > Factures > Toutes les factures.
- Cliquez sur le numéro de facture pour voir plus de détails.
- Faites l'une des actions suivantes :
- Envoyez une copie PDF de la facture par email à vous-même ou à quelqu'un d'autre.
- Téléchargez une copie PDF de la facture sur votre appareil.
Si vous ne parvenez pas à trouver votre facture ou votre reçu avec les options ci-dessus, veuillez soumettre un ticket.