J'ai besoin d'une copie de ma facture

Commandes de la boutique en ligne

Dans l'email de confirmation de commande, cliquez sur Voir la facture.

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  1. Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
  2. Allez à Commandes en ligne > Historique.
  3. Si vous ne trouvez pas l'événement souhaité, filtrez par l'événement Commande terminée.

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  4. Développez l'événement Commande terminée et sélectionnez Voir la facture.

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Votre facture s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur, et vous pouvez la sauvegarder sur votre appareil en cliquant sur Télécharger (icon_download.png).

Commandes directes

Dans l'email "Merci pour votre commande" envoyé à votre adresse de facturation, téléchargez la facture jointe.

direct

  1. Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
  2. Allez à Commandes directes > Factures > Toutes les factures.
  3. Cliquez sur le numéro de facture pour voir plus de détails.
  4. Faites l'une des actions suivantes :
    • Envoyez une copie PDF de la facture par email à vous-même ou à quelqu'un d'autre.
    • Téléchargez une copie PDF de la facture sur votre appareil.
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Si vous ne parvenez pas à trouver votre facture ou votre reçu avec les options ci-dessus, veuillez soumettre un ticket.