Commandes en ligne
Dans l'e-mail de confirmation de commande, cliquez sur Voir la facture.
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à Commandes en ligne > Historique.
- Si vous ne pouvez pas localiser l'événement nécessaire, filtrez par l'événement Commande terminée.
- Développez l'événement Commande terminée et sélectionnez Voir la facture.
Votre facture s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur, et vous pouvez l'enregistrer sur votre appareil en cliquant sur Télécharger ().
Commandes directes
Dans l'e-mail "Merci pour votre commande" envoyé à votre adresse e-mail de facturation, téléchargez la facture jointe.
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à Commandes directes > Factures > Toutes les factures.
- Cliquez sur le numéro de facture pour voir plus de détails.
-
Faites l'une des choses suivantes :
- Envoyez-vous une copie PDF de la facture par e-mail ou à quiconque d'autre.
- Téléchargez une copie PDF de la facture sur votre appareil.
Si vous ne parvenez pas à localiser votre facture ou votre reçu avec les options ci-dessus, veuillez soumettre un ticket.