Installer ou réinstaller mon achat

1. Localisez votre achat

Sélectionnez l'une de ces options :

Veillez à ce que votre reçu le plus récent soit présent. Si vous ne trouvez que des reçus plus anciens, vérifiez également votre compte TechSmith (voir option B) au cas où vous disposeriez d'une clé logicielle plus récente.

Dans l'accusé de réception qui vous a été envoyé, cliquez sur le lien Download the <Product> Installer (Télécharger l'installateur du produit ).

  1. Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
  2. Dans le tableau de bord, dans le menu du produit, sélectionnez Télécharger le produit.

    download_01.png

  3. Le produit n'est pas visible sur le tableau de bord ?
    Allez dans l'onglet clés et, à côté du produit requis, sélectionnez Télécharger.

    download_02.png

    Si votre clé logicielle n'est pas répertoriée, sélectionnez Enregistrer une clé ou Enregistrer une autre clé, saisissez votre clé et enregistrez-la.

2. téléchargez Snagit/Camtasia

Après avoir trouvé votre achat et cliqué sur le fichier d'installation/téléchargement, le logiciel devrait commencer à se télécharger automatiquement et vous pouvez consulter la page de téléchargement du produit avec d'autres instructions.

download_03.png

3. installer et déverrouiller

Consultez ces articles d'assistance pour obtenir de l'aide sur l'installation :

logo_snagit.png

Snagit : Instructions d'installation pour Windows, Mac

logo_camtasia.png

Camtasia : Instructions d'installation pour Windows et Mac

Déverrouillez le produit pour commencer à l'utiliser. Consultez ces articles de soutien :

logo_snagit.png

Snagit : Débloquer sur Windows, Mac

logo_camtasia.png

Camtasia : Débloquer sur Windows, Mac

Si vous recevez un message concernant des activations dépassées, consultez cet article d'assistance.

 

← retour au début