Installer ou réinstaller mon achat

1. Localisez votre achat

Sélectionnez l'une de ces options :

Assurez-vous de rechercher votre reçu le plus récent. Si vous ne trouvez que des reçus plus anciens, vérifiez également votre compte TechSmith (voir Option B) au cas où vous auriez une clé logicielle plus récente.

Dans votre reçu envoyé par e-mail, cliquez sur le lien Télécharger l'installateur <Produit>.

  1. Rendez-vous sur manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
  2. Sur le Tableau de bord, dans le menu du produit, sélectionnez Télécharger le produit.

    dashboard_03.png

  3. Produit non visible sur le tableau de bord ?
    Allez dans l'onglet Clés et à côté du produit souhaité, sélectionnez Télécharger.

    keys_21.png

    Si votre clé logicielle n'est pas listée, sélectionnez Enregistrer une clé ou Enregistrer une autre clé, saisissez votre clé et enregistrez-la.

2. Télécharger Snagit/Camtasia

Après avoir trouvé votre achat et cliqué sur le fichier d'installation/téléchargement, le logiciel devrait commencer à se télécharger automatiquement et vous pouvez consulter la page de téléchargement du produit pour plus d'instructions. 

download_03.png

3. Installer et déverrouiller

Consultez ces articles d'assistance pour plus d'aide concernant l'installation :

logo_snagit.png Snagit : Instructions d'installation pour Windows, Mac
logo_camtasia.png Camtasia : Instructions d'installation pour Windows, Mac

Déverrouillez le produit pour commencer à l'utiliser. Consultez ces articles d'assistance :

logo_snagit.png Snagit : Déverrouiller sur Windows, Mac
logo_camtasia.png Camtasia : Déverrouiller sur Windows, Mac

Si vous recevez un message concernant un dépassement du nombre d'activations, consultez cet article d'assistance.

 

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