Comment annuler un abonnement ?

1. Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Sur le Tableau de bord, sélectionnez le bouton ellipse () du produit que vous souhaitez annuler.
3. Sélectionnez Voir l’abonnement.
   
4. Sélectionnez le bouton ellipse () du produit que vous souhaitez annuler.
5. Choisissez Annuler l’abonnement.
   
6. Après avoir examiné les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Annuler l’abonnement.
   

Vous conserverez l’accès au produit jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 14 mars 2026).
Après cette date, si vous souhaitez continuer à utiliser le produit, vous devrez vous réabonner.

Si vous changez d’avis, vous pouvez annuler l’annulation avant la date de désactivation pour conserver l’accès au produit sans interruption.

Si vous annulez un abonnement de licence héritée (ancien entretien), veuillez noter qu’il ne sera plus disponible à l’achat.

Si votre ID d’abonnement commence par "M", il s’agit d’un abonnement sans renouvellement automatique, vous ne serez donc pas facturé automatiquement. Vous pouvez renouveler votre abonnement manuellement dans l’onglet Clés, ou le laisser expirer. Si c’est un abonnement de licence héritée, vous perdrez les avantages hérités à l’expiration.

Pour annuler votre abonnement Camtasia Starter/Essentials/Create/Pro ou Snagit Individuel :

1. Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Sur le Tableau de bord, sélectionnez le bouton ellipse () du produit que vous souhaitez annuler.
3. Sélectionnez Voir l’abonnement.
   
4. Sélectionnez le bouton ellipse () du produit que vous souhaitez annuler.
5. Choisissez Annuler l’abonnement.
   
6. Après avoir examiné les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Annuler l’abonnement.
   

Vous conserverez l’accès au produit jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 5 décembre 2026).
Après cette date, si vous souhaitez continuer à utiliser le produit, vous devrez vous réabonner.

Si vous changez d’avis, vous pouvez annuler l’annulation avant la date de désactivation pour conserver l’accès au produit sans interruption.

Sur manage.techsmith.com, vous pouvez annuler votre abonnement pour ces produits :

TechSmith Assets pour Camtasia
Camtasia Audiate
TechSmith Assets pour Snagit
Screencast Pro*

Pour annuler votre abonnement :

1. Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Allez dans l’onglet Commandes en ligne.
3. Sélectionnez le bouton ellipse () du produit que vous souhaitez annuler.
4. Sélectionnez Annuler l’abonnement.
   
5. Après avoir examiné les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Annuler l’abonnement.
   

Vous conserverez l’accès au produit jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 19 juin 2026).
Après cette date, si vous souhaitez continuer à utiliser le produit, vous devrez vous réabonner.

Si vous changez d’avis, vous pouvez annuler l’annulation avant la date de désactivation pour conserver l’accès au produit sans interruption.

Sur manage.techsmith.com, vous pouvez annuler votre abonnement pour ces produits :

TechSmith Assets pour Camtasia
Camtasia Audiate
TechSmith Assets pour Snagit
Screencast Pro*

Pour annuler votre abonnement :

1. Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Allez dans l’onglet Commandes directes.
3. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez annuler.
4. Sélectionnez Gérer l’abonnement.
5. Sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique.
   
6. Après avoir examiné les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique.
   

Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 10 août 2026). À cette date, votre abonnement expirera et l’accès aux produits prendra fin. Vous ne serez plus facturé.

Si vous changez d’avis, vous pouvez réactiver le renouvellement automatique à tout moment avant la date d’expiration.

Ou, vous pouvez renouveler votre abonnement manuellement pendant les 30 derniers jours avant la date d’expiration. Vous recevrez une notification par e-mail concernant l’expiration imminente.