Si vous recevez un message concernant trop d'installations de Camtasia, vous pouvez effacer les activations de l'une de ces manières.
Effacer les activations à l'aide de votre compte TechSmith
Si vous avez activé via une clé logicielle :
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Allez à l'onglet Clés.
- Trouvez la clé logicielle Camtasia que vous souhaitez désactiver et sélectionnez Effacer les activations.
Si votre clé logicielle n'est pas répertoriée, sélectionnez Enregistrer une clé ou Enregistrer une autre clé, entrez votre clé et enregistrez-la. Ensuite, vous pouvez effacer les activations de la clé.
L'option d'effacer les activations n'est pas disponible si vous avez une clé Camtasia multi-utilisateur.
Abonnement individuel : Effacer les activations à l'aide de votre compte TechSmith
Pour effacer les activations de votre abonnement individuel à Camtasia :
- Visitez manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
- Sélectionnez sur le tableau de bord à côté de votre abonnement Camtasia (Essentials, Create ou Pro) Effacer les activations.
Désactiver une clé sous Windows
Si vous utilisez Camtasia 2020 ou une version ultérieure sur Windows et avez une connexion Internet, vous pouvez désinstaller Camtasia pour désactiver la licence, de sorte qu’elle soit réutilisable. Consultez cet article d'assistance.
Désactiver une clé sous Mac
Si vous utilisez Camtasia 2020 ou une version ultérieure sur Mac et avez une connexion Internet, procédez comme suit pour désactiver votre licence :
- Sélectionnez Camtasia > Gérer la licence.
- Cliquez sur Désactiver la licence.
Consultez cet article d'assistance.
Désactiver une clé hors ligne
Si vous n'avez pas de connexion Internet, vous pouvez désactiver votre clé hors ligne. Choisissez l'une des options ci-dessous selon votre système d'exploitation.
- Ouvrez la fenêtre principale de l'éditeur de Camtasia.
- Sélectionnez Aide > Désactivation hors ligne.
- Cliquez sur Générer un certificat de désactivation.
- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Cliquez sur Copier pour copier le texte généré dans le presse-papiers.
- Ou, cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer un fichier .txt.
- Utilisez un appareil connecté à Internet, et ouvrez le site de désactivation.
- Collez le texte de l'étape 4 dans l'outil de désactivation hors ligne et cliquez sur Désactiver.
La clé est maintenant de nouveau disponible. Vous pouvez désinstaller Camtasia, réinstaller sur un nouvel appareil, puis activer avec votre clé.
- Ouvrez la fenêtre principale de l'éditeur de Camtasia.
- Sélectionnez Camtasia > Gérer la licence.
- Cliquez sur Désactiver la licence. Si vous êtes en ligne, cela désactivera la licence.
- Si Camtasia ne peut pas se connecter au service d'activation cliquez sur Désactivation hors ligne.
- Dans le dialogue qui s'affiche :
- Cliquez sur Copier pour copier le texte généré dans le presse-papiers.
- Ou, cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer un fichier .txt.
- Utilisez un appareil connecté à Internet, et ouvrez le site de désactivation.
- Collez le texte de l'étape 5 dans l'outil de désactivation hors ligne et cliquez sur Désactiver.
La clé est maintenant de nouveau disponible. Vous pouvez désinstaller Camtasia, réinstaller sur un nouvel appareil, puis activer avec votre clé.
