Problème
Lors de l’installation de l’éditeur Camtasia, un message d’erreur indique que l’éditeur Camtasia nécessite un système d’exploitation 64 bits.
Solution
Les PC basés sur ARM tels que le Surface Pro X ou les PC Windows équipés du processeur Snapdragon ne peuvent pas installer d’applications 64 bits, et l’éditeur Camtasia est uniquement proposé en tant qu’application 64 bits. Vous pouvez en savoir plus sur les versions de Windows prises en charge ici.
Vous pouvez en savoir plus sur les PC Windows basés sur ARM ici.
Il peut exister certains cas où l’éditeur Camtasia peut être installé sur des systèmes équipés du processeur Snapdragon. Cela est probablement possible grâce à l’émulation ; veuillez noter qu’à ce jour, nous ne prenons pas en charge l’éditeur Camtasia ni Snagit sur les systèmes non Intel ou non AMD.
Si vous ne savez pas si vous utilisez un système d’exploitation 64 bits ou 32 bits, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le déterminer :
Windows 8.1, Windows 10 et Windows 11
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.
- Ouvrez les paramètres À propos
- À droite, sous Spécifications de l’appareil, consultez Type de système.