Chez TechSmith, nous faisons de notre mieux pour contrôler les clés logicielles perpétuelles contrefaites, mais parfois des vendeurs non autorisés distribuent ces clés avant que nous puissions intervenir. Il semble que la clé qui vous a été vendue/donnée soit l'une de ces rares malheureuses.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir de support technique continu aux clients utilisant des clés contrefaites et que nous ne vendons plus de logiciels perpétuels.
Nous vous conseillons de :
- Contacter immédiatement la personne qui vous a fourni la clé logicielle, et
- Prendre des mesures pour vous protéger d'une transaction de vente frauduleuse.
Nous souhaitons également en savoir plus sur la manière dont vous avez acquis votre clé logicielle. Cela aidera à prévenir de futurs incidents. Veuillez soumettre un ticket et nous informer où et comment vous avez obtenu votre clé logicielle. Tout autre détail que vous pouvez fournir est apprécié.