J’ai reçu un e-mail à propos d’une promotion, mais elle ne fonctionne pas

TechSmith organise occasionnellement des ventes et des promotions via notre boutique en ligne. Si vous avez reçu un e-mail ou vu une fenêtre contextuelle dans le produit concernant une promotion et que la remise ne s’applique pas, veuillez essayer les étapes suivantes.

  1. Vérifiez la date d’expiration de la promotion qui se trouve dans l’e-mail que vous avez reçu. Les promotions expirées ne seront pas prises en compte.
  2. Examinez les termes et conditions de la promotion (liste des produits éligibles) pour confirmer que le produit que vous essayez d’acheter est éligible.
  3. Actualisez votre panier. Dans certains cas, cela corrigera l’erreur liée au code promo qui ne fonctionne pas.
  4. Ou saisissez le code promo manuellement à la place.

Si la vente ou la promotion est active, mais que la remise ne s’applique toujours pas, veuillez contacter le service client.

Nous comprenons qu’il peut être frustrant de manquer une vente. Pour être informé des futures ventes et promotions, veuillez nous suivre sur les réseaux sociaux et vous abonner à notre newsletter en mettant à jour vos préférences e-mail.

Occasionnellement, nous proposons également des réductions lors de nos webinaires : www.techsmith.com/learn/webinars ou vous pouvez consulter nos remises spéciales pour groupes.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 1