TechSmith propose l'Outil de Recherche TechSmith pour aider les partenaires autorisés TechSmith à trouver eux-mêmes les numéros de pièces pour les devis d'extensions de sièges et de renouvellements. Si vous avez besoin d'un code d'accès, contactez notre équipe à channel@techsmith.com pour obtenir de l'aide. L'outil de recherche est le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide avec les numéros de pièces, alors assurez-vous de l'essayer avant de contacter notre équipe commerciale. Veuillez également vous référer aux informations ci-dessous pour naviguer facilement dans nos numéros de pièces :
TechSmith est passé à un modèle de licence par abonnement le 12 février 2025. Les clients qui avaient des contrats de maintenance actifs pour Snagit, Camtasia ou le Pack Snagit/Camtasia avant cette date ont été automatiquement transférés vers notre modèle de Licence d'Entreprise. Sur notre liste de prix, ces clients « hérités » peuvent bénéficier de notre tarification Licence d'Entreprise Héritée pour les extensions de sièges et les renouvellements. Les numéros de pièces pour les clients hérités n'incluent pas de B mais commencent par SN (pour Snagit) ou CM (pour Camtasia). Voici un décodeur pour nos numéros de pièces hérités :
| Produit | Type de client | Type de commande | Utilisateurs | Version | Option 3 ans | Exemple : |
| Snagit | Commercial (C), Gouvernement/Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée à l'échelle de l'entreprise | 25 | Option 3 ans disponible uniquement sur les numéros de pièces nouveau et renouvellement | SN01C-N-25 |
| Camtasia | Commercial (C), Gouvernement/Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée à l'échelle de l'entreprise | 25 | 3 | |
| Pack Snagit/Camtasia | Commercial (C), Gouvernement/Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée à l'échelle de l'entreprise | 25 | 3 |
Remarque :
- Utilisez le numéro de pièce Nouveau (N) pour les extensions de sièges pour les contrats avec plus de 11 mois restants
- Utilisez le numéro de pièce Extension (X) pour les extensions de sièges pour les contrats avec moins de 11 mois restants
- Demandez un devis personnalisé pour les extensions lorsque le contrat a plus de 18 mois restants
Les clients qui n'avaient pas de contrats actifs avant le 12 février 2025 peuvent acheter notre nouvelle Licence d'Entreprise. Sur la liste de prix, les nouveaux numéros de pièces de Licence d'Entreprise incluent toujours un B comme deuxième lettre :
| Produit | Type de client | Type de commande | Utilisateurs | Version | Option 3 ans | Exemple |
| Snagit | Commercial (C), *Gouvernement/*Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée à l'échelle de l'entreprise | 25 | 3 | SB09C-N-3 |
| Camtasia | Commercial (C), *Gouvernement/*Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée à l'échelle de l'entreprise | 25 | 3 |
*La nouvelle Licence d'Entreprise n'offre plus de tarifs réduits pour les gouvernements ou les organisations à but non lucratif
Remarque :
- Utilisez le numéro de pièce Nouveau (N) pour les extensions de sièges avec des contrats ayant entre 11 et 18 mois restants
- Utilisez le numéro de pièce Extension (X) pour les extensions de sièges avec moins de 11 mois restants
- Utilisez le numéro de pièce Extension (X) 3 ans pour les contrats avec plus de 18 mois restants