TechSmith propose l'outil de recherche TechSmith pour aider les partenaires autorisés TechSmith à trouver eux-mêmes les numéros de pièce pour les devis d'extensions de sièges et de renouvellements. Si vous avez besoin d'un code d'accès, contactez notre équipe à channel@techsmith.com pour obtenir de l'aide. L'outil de recherche est le moyen le plus rapide pour obtenir de l'aide avec les numéros de pièce, alors assurez-vous de le consulter avant de contacter notre équipe commerciale. Veuillez également vous référer aux informations ci-dessous pour naviguer facilement dans nos numéros de pièce :
TechSmith est passé à un modèle de licence par abonnement le 12 février 2025. Les clients qui avaient des contrats de maintenance actifs pour Snagit, Camtasia Editor ou le pack Snagit/Camtasia avant cette date ont été automatiquement transférés à notre modèle de licence héritée. Sur notre liste de prix, ces clients « hérités » peuvent bénéficier de notre tarification Licence héritée pour les extensions et renouvellements de sièges. Les numéros de pièce pour les clients hérités n'incluent pas de B mais commencent par SN (pour Snagit) ou CM (pour Camtasia Editor). Voici un décodeur pour nos numéros de pièce hérités :
| Produit | Type de client | Type de commande | Utilisateurs | Version | Option 3 ans | Exemple : |
| Snagit | Commercial (C), Gouvernement/Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée pour site d'entreprise | 25 | Option 3 ans disponible uniquement sur les numéros de pièce nouveaux et de renouvellement | SN01C-N-25 |
| Camtasia Editor | Commercial (C), Gouvernement/Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée pour site d'entreprise | 25 | 3 | |
| Pack Snagit/Camtasia | Commercial (C), Gouvernement/Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée pour site d'entreprise | 25 | 3 |
Note :
- Utilisez le numéro de pièce Nouveau (N) pour les extensions de sièges pour les contrats avec plus de 11 mois restants
- Utilisez le numéro de pièce Extension (X) pour les extensions de sièges pour les contrats avec moins de 11 mois restants
- Demandez un devis personnalisé pour les extensions lorsque le contrat a plus de 18 mois restants
Les clients sans contrat actif avant le 12 février 2025 peuvent acheter notre nouvelle Licence Business. Sur la liste de prix, les nouveaux numéros de pièce de la Licence Business incluent toujours un B comme deuxième lettre :
| Produit | Type de client | Type de commande | Utilisateurs | Version | Option 3 ans | Exemple |
| Snagit | Commercial (C), *Gouvernement/*Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée pour site d'entreprise | 25 | 3 | SB09C-N-3 |
| Camtasia Editor | Commercial (C), *Gouvernement/*Organisme à but non lucratif (G), Éducation (A) | Nouveau (N), Extension (X), Renouvellement (R) | 1 utilisateur jusqu'à une solution personnalisée pour site d'entreprise | 25 | 3 |
*La nouvelle Licence Business n'offre plus de tarifs réduits pour les gouvernements ou les organisations à but non lucratif
Note :
- Utilisez le numéro de pièce Nouveau (N) pour les extensions de sièges avec des contrats ayant entre 11 et 18 mois restants
- Utilisez le numéro de pièce Extension (X) pour les extensions de sièges avec moins de 11 mois restants
- Utilisez le numéro de pièce Extension (X) 3 ans pour les contrats avec plus de 18 mois restants