Comment annuler un abonnement ?

1. Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Dans l’onglet Tableau de bord, à côté du produit que vous souhaitez annuler, sélectionnez Actions > Afficher l’abonnement.
   
3. Dans l’onglet Commandes de la boutique en ligne, sélectionnez Actions > Annuler l’abonnement.
   
4. Après avoir vérifié les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Annuler l’abonnement.
   

Vous conserverez l’accès au produit jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 26 mars 2027). 
Après cette date, si vous souhaitez continuer à utiliser le produit, vous devrez vous réabonner.

Si vous changez d’avis, vous pouvez réactiver l’abonnement avant la date de désactivation afin de conserver l’accès au produit sans interruption. 

Si vous annulez un abonnement à une ancienne licence (anciennement maintenance), veuillez noter qu’il ne sera plus disponible à l’achat.

Si votre ID d’abonnement commence par « M », il s’agit d’un abonnement sans renouvellement automatique, vous ne serez donc pas facturé automatiquement. Vous pouvez renouveler votre abonnement manuellement dans l’onglet Clés ou le laisser expirer. S’il s’agit d’un abonnement à une ancienne licence, vous perdrez les avantages associés à l’ancienne licence à son expiration.

Pour annuler votre abonnement individuel à Camtasia (Starter, Essentials, Create ou Pro) ou à Snagit Individual :

1. Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Dans le Tableau de bord, à côté du produit que vous souhaitez annuler, sélectionnez Actions > Afficher l’abonnement.
   
3. Dans l’onglet Commandes de la boutique en ligne, sélectionnez Actions > Annuler l’abonnement.
   
4. Après avoir vérifié les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Annuler l’abonnement.
   

Vous conserverez l’accès au produit jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 4 mai 2027). 
Après cette date, si vous souhaitez continuer à utiliser le produit, vous devrez vous réabonner.

Si vous changez d’avis, vous pouvez réactiver l’abonnement avant la date de désactivation afin de conserver l’accès au produit sans interruption.

Vous pouvez annuler votre abonnement pour les produits suivants :

Camtasia Assets
Snagit Assets 
Camtasia Audiate 
Screencast Pro*

Pour annuler votre abonnement :

1. Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Dans le Tableau de bord, à côté du produit que vous souhaitez annuler, sélectionnez Actions > Afficher l’abonnement.
   
3. Dans l’onglet Commandes de la boutique en ligne, sélectionnez Actions > Annuler l’abonnement.
   
4. Après avoir vérifié les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Annuler l’abonnement.
   

Vous conserverez l’accès au produit jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 3 février 2027). 
Après cette date, si vous souhaitez continuer à utiliser le produit, vous devrez vous réabonner.

Si vous changez d’avis, vous pouvez réactiver l’abonnement avant la date de désactivation afin de conserver l’accès au produit sans interruption.

Vous pouvez annuler votre abonnement pour les produits suivants :

Camtasia Assets
Snagit Assets 
Camtasia Audiate 
Screencast Pro*

Pour annuler votre abonnement :

1. Accédez à manage.techsmith.com et connectez-vous à votre compte TechSmith.
2. Dans le Tableau de bord, à côté du produit que vous souhaitez annuler, sélectionnez Actions > Afficher l’abonnement.
   
3. Dans l’onglet Commandes directes, sélectionnez Gérer l’abonnement > Désactiver le renouvellement automatique. 
   
4. Après avoir vérifié les informations dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Désactiver le renouvellement automatique.
   

Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation (dans cet exemple, le 7 novembre 2026). À cette date, votre abonnement expirera et l’accès aux produits prendra fin. Vous ne serez plus facturé.

Si vous changez d’avis, vous pouvez réactiver le renouvellement automatique à tout moment avant la date d’expiration.
 
Vous pouvez également renouveler votre abonnement manuellement au cours des 30 derniers jours précédant la date d’expiration. Vous recevrez une notification par e-mail concernant l’expiration prochaine.