問題
ユーザーからの報告によると、Camtasiaが起動しなかったり、一度起動した後に二度と起動しなくなったりします。
解決策
これはCrowdStrikeというソフトウェアプログラムとの競合であることが判明しました。 私たちが見つけた回避策の一つは、使用状況データ追跡を無効にすることです。
- CamtasiaとCamtasia Recorderを終了します。 タスクマネージャーで実行されていないことを確認してください。
- Windows+Rキーを押して、ファイル名を指定して実行ウィンドウを開きます。
- 次のように入力し、OKをクリックします: regedit
- 次に移動します:
- Camtasia 2024: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
- Camtasia 2023: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
- Camtasia 2022: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
- Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
- バージョンに応じて、24.0、23.0、22.0、 または21.0のフォルダーをクリックします。
- 右側のAnalyticsOptedIn項目を右クリックして、修正を選択します。
- 値のデータを1から0に変更し、OKをクリックします。
- レジストリエディターを閉じて、Camtasiaを開きます。