次のファイルの生成に失敗しました

問題

WindowsでCamtasiaを使用していると、生成後に次のエラーが表示されます：
申し訳ありません！エラーが発生しました。次のファイルの生成に失敗しました：

• _config.xml config_xml.js
• production_name.mp4

解決策

オプション1：XMLファイルの生成に失敗しました

1. Camtasiaを閉じます。
2. このフォルダーに移動します：
   • Camtasia 2025: C:\Users\<username>\Documents\Camtasia\Custom Production Presets 25.0
   • Camtasia 2024: C:\Users\<username>\Documents\Camtasia\Custom Production Presets 24.0
   • Camtasia 2023: C:\Users\<username>\Documents\Camtasia\Custom Production Presets 23.0
3. ディレクトリ内のすべてのXMLファイルを削除します（再作成したくないカスタムファイルがある場合はコピーを作成してください）。
4. Camtasiaを再起動します。デフォルトのプリセットが自動的にフォルダーに戻り、生成時に完全に機能します。

オプション2：MP4ファイルの生成に失敗しました

このエラーが表示される場合、アンチウイルスがCamtasiaにフックしていることが原因である可能性があります。アンチウイルスの設定を確認し、Camtasiaの例外を追加して問題を解決してください。