TechSmithのメールアドレスを変更する方法

ステップ1:TechSmithアカウントに関連付けられたメールアドレスを更新する

  1. manage.techsmith.com にアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
  2. ダッシュボードタブで、アカウント管理 (icon_gears.png) > 主要なメールアドレスとサインイン方法を編集 を選択します。

    TSC_account_03.png

  3. 新しいメールアドレスを入力します。

    GoogleまたはApple IDでTechSmithアカウントにサインインしたことがある場合は、リンクされたアカウントがあります。データクリーンアップのために自動的にリンク解除されます。

    TSC_account_04.png

  4. 新しいメールアドレスにメールが届きます。TechSmithアカウントで使用することを確認してください。

    メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認するか、数分後にメールを再送信してください。

    TSC_account_05.png

  5. 新しいメールを確認した後:
    • TechSmith製品へのアクセスやTechSmithサービスへのサインインに使用します。
    • 今後のすべての注文およびメール通知にも使用します。

メールアドレスを更新できない場合の考えられる理由:

  1. 確認メールが届かない、または受信トレイにアクセスできない。あるいは、新しいメールアドレスですでにTechSmithアカウントをお持ちの場合は、チケットを送信してください。できる限りサポートいたします。
  2. 組織アカウントをお持ち、またはGoogleやApple IDでのみサインインしている場合は、サインイン方法とリンクアカウントのFAQをご覧ください。

ステップ2:新しいメールアドレスでTechSmith製品にアクセスする

TechSmith製品(TechSmith Assets、Screencast、その他)にサインインしている場合は、サインアウトしてから新しいメールアドレスで再度サインインしてください。

また、SnagitやCamtasia Editorから直接Screencastにコンテンツを共有している場合は:

  1. SnagitまたはCamtasia Editorを開きます。
  2. 右上隅でメールアドレスをクリックし、サインアウトを選択します。
  3. 新しいメールアドレスで製品に再度サインインします。

 

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