ご購入およびライセンスの問題

ライセンス、ソフトウェアキーのすべてをお持ちの場合：

• SnagitまたはCamtasiaをアップグレード/更新するにはどうすればよいですか?
• Snagitのアクティベーションをクリアする
• ソフトウェアキーはどこにありますか？
• Snagit: ソフトウェアキーを入力する
• Camtasia: ソフトウェアキーを入力する
• ソフトウェアで自分のソフトウェアキーとバージョンを検索します。
27件の記事をすべて表示

ダウンロードとインストール

• Camtasia Editorで含まれるAudiate機能にアクセスする方法
• Camtasia個人サブスクリプション - すでにSnagitライセンスを所有している場合はどうなりますか？
• TechSmithソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードする
• インストールまたは再インストール購入品
• ソフトウェアを別のコンピューターに移動する必要があります
• TechSmith製品にはどのバージョンのWindowsが必要ですか？
21件の記事をすべて表示

ご購入と請求

• 請求書のコピーが必要です
• Camtasia 個人向けサブスクリプション：Snagit が利用可能に！
• サイトライセンスの対象者は誰ですか？
• サブスクリプションの請求情報を更新する
• 既存のSnagitまたはCamtasiaビジネスライセンスサブスクリプション（以前のメンテナンス契約）にユーザーを追加する
• クレジットカードが拒否される理由は何ですか？
35件の記事をすべて表示

利用規約

• TechSmith サポートポリシー
• TechSmith AI責任原則
• TechSmith 返品ポリシー
• TechSmith製品で使用されているサードパーティのAI技術
• 購入前にCamtasiaプランを無料で試すことはできますか？
• GDPR準拠とTechSmith製品について
23件の記事をすべて表示

更新

• 座席数を増やしたり減らしたりしてサブスクリプションを更新する
• サブスクリプションの期限切れ (1回目の通知)
• サブスクリプションの期限切れ (2回目の通知)

返品とキャンセル

• サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
• キャンセルされたサブスクリプションに関するポリシーは何ですか？
• 返金をリクエストするにはどうすればよいですか？
• 税金またはVATの払い戻しを申請する
• 私の注文はいつ返金されますか？

アカウント管理

• TechSmith のメールアドレスを変更する
• テックスミスアカウントのパスワードをリセットする
• TechSmithアカウントを削除する
• 別のメールに私のサブスクリプションの所有権を移す
• TechSmith シングル サインオン オプション
• TechSmithへのお問い合わせ方法
18件の記事をすべて表示

シート管理

• Camtasiaプランの譲渡方法は？
• Snagit または Camtasia ビジネス サブスクリプションの座席を割り当てることはできますか？
• 他の人に製品へのアクセスを付与する
• 製品へのアクセスを削除する
• 他の人が私の席を管理できますか？
• シート管理への招待