TechSmith サポートポリシー

ビジネスライセンス、個人サブスクリプション、または以前のバージョンかどうかわからない場合は? ご自身のライセンスタイプの確認方法

SnagitトライアルおよびCamtasia Freeのメールサポートが利用可能です。

 

個人サブスクリプションサポートポリシー
サービス メールサポート チャットサポート 電話サポート
camtasia_icon.png Camtasia Pro

camtasia_icon.png Camtasia Create  
camtasia_icon.png Camtasia Essentials  
camtasia_icon.png Camtasia Starter

 
camtasia_icon.png Camtasia Online    
snagit_icon.png Snagit(現在のバージョンは2025)  
audiate_icon.png Camtasia Audiate  
screencast_icon.png Screencast.com Pro  
screencast_icon.png Screencast.com Free    
assets-for-snagit_icon.pngassets-for-camtasia_icon.png TechSmith Assets  
ビジネスライセンスサブスクリプションまたはレガシーライセンスサブスクリプション(旧「アクティブメンテナンス」)
サービス メールサポート チャットサポート 電話サポート
camtasia_icon.png Camtasia Editor(現在のバージョンは2026)
snagit_icon.png Snagit(現在のバージョンは2026)
以前のバージョンサポートポリシー

ご利用のバージョンを確認してください。こちらの記事をご覧ください。

PC / Mac サブスクリプションなし まで 永久ライセンス + アクティブサブスクリプション まで
Snagit 2024 メール 2026/12/31 電話、チャット、メール 2027/10/02
Snagit 2023 メール 2025/10/25 電話、チャット、メール 2026/10/25
Camtasia Editor 2024 メール 2026/12/31 電話、チャット、メール 2027/10/02
Camtasia Editor 2023 メール 2026/4/25 電話、チャット、メール 2027/4/25
Camtasia Editor 2022 メール 2025/6/7 電話、チャット、メール 2026/6/7
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