TechSmith サポートポリシー

ビジネスライセンス、個人サブスクリプション、または以前のバージョンをお持ちかどうかわからない場合は? お持ちのライセンスの種類を確認する方法

SnagitトライアルおよびCamtasia Freeにはメールサポートが利用可能です。

 

個人サブスクリプションサポートポリシー
サービス メールサポート チャットサポート 電話サポート
camtasia_icon.png Camtasia Pro  
camtasia_icon.png Camtasia Create  
camtasia_icon.png Camtasia Essentials  
camtasia_icon.png Camtasia Online    
snagit_icon.png Snagit(現在のバージョンは2025)  
audiate_icon.png Camtasia Audiate  
screencast_icon.png Screencast.com Pro  
screencast_icon.png Screencast.com Free    
assets-for-snagit_icon.pngassets-for-camtasia_icon.png TechSmith Assets  
TechSmith_Capture.png TechSmith Capture(無料)    
ビジネスライセンス(旧「アクティブメンテナンス」)
サービス メールサポート チャットサポート 電話サポート
camtasia_icon.png Camtasia(現在のバージョンは2025)
snagit_icon.png Snagit(現在のバージョンは2025)
以前のバージョンサポートポリシー

ご使用のバージョンを確認してください。こちらの記事をご覧ください。

PC / Mac サブスクリプションなし 有効期限 永久ライセンス+アクティブサブスクリプション 有効期限
Snagit 2024 メール 26/10/02 電話、チャット、メール 27/10/02
Snagit 2023 メール 25/10/25 電話、チャット、メール 26/10/25
Snagit 2022 メール 24/12/7 電話、チャット、メール 25/12/7
Snagit 2021 メール 23/10/19 電話、チャット、メール 24/10/19
Camtasia 2024 メール 26/10/02 電話、チャット、メール 27/10/02
Camtasia 2023 メール 25/10/25 電話、チャット、メール 26/10/25
Camtasia 2022 メール 24/12/7 電話、チャット、メール 25/12/7
Camtasia 2021 メール 23/10/19 電話、チャット、メール 24/10/19
無料ソフトウェアサポートポリシー

TechSmithは複数の無料ソフトウェアを提供しています。これらのソフトウェア製品のサポートは、テクニカルサポートサイトを通じてのみ提供しています。無料ソフトウェアに対して電話、チャット、メールでのサポートは提供していません。

ソフトウェア テクニカルサポートサイト メール チャット 電話
TechSmith_Capture.png TechSmith Capture      
assets-for-camtasia_icon.png TechSmith Assets for Camtasia      

 

この記事は役に立ちましたか?
12人中10人がこの記事が役に立ったと言っています