返金をリクエストするにはどうすればよいですか?

この フォームを使用して返金リクエストを送信してください。返金を発行する前に、コンピュータから製品を アンインストールする 必要があります。 この サポート記事 を参照してください。

リクエストが処理されると、確認メールが届きます。 クレジットが明細書に表示されるまでに 5~7 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。

ソフトウェアを当社の認定リセラーまたはアフィリエイトのいずれかから購入した場合は、その会社に連絡して返品手続きを行う必要があります。 TechSmith Corporation から直接購入した製品のみ返品を受け付けることができます。

ご注文が返金の対象となるかどうかについては、当社の 返品ポリシー をご覧ください。