返品リクエストを提出するには、このフォームをご利用ください。返金を発行する前に、製品をコンピューターからアンインストールする必要があります。詳細はこのサポート記事をご覧ください。
リクエストの処理が完了すると、確認のメールが届きます。クレジットが明細に反映されるまでに5～7営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
ソフトウェアを当社の認定販売代理店または提携先から購入された場合は、その会社に連絡して返品手続きを行ってください。当社はTechSmith Corporationから直接購入された製品のみ返品を受け付けます。
ご注文が返金対象となるかどうかは、当社の返品ポリシーをご確認ください。