- manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
-
ダッシュボードタブで、解約する製品の横にあるアクション > サブスクリプションを表示を選択します。
-
オンラインストアの注文タブで、アクション > サブスクリプションを解約を選択します。
- ポップアップに表示された情報を確認し、サブスクリプションを解約を選択します。
請求期間の終了まで製品にアクセスできます(この例では、2027年3月26日まで)。
この日付以降も製品を引き続き使用する場合は、サブスクリプションに再登録する必要があります。
個人用Camtasiaサブスクリプション(Starter、Essentials、Create、Pro)またはSnagit Individualを解約するには:
- manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
-
ダッシュボードで、解約する製品の横にあるアクション > サブスクリプションを表示を選択します。
-
オンラインストアの注文タブで、アクション > サブスクリプションを解約を選択します。
- ポップアップに表示された情報を確認し、サブスクリプションを解約を選択します。
請求期間の終了まで製品にアクセスできます(この例では、2027年5月4日まで)。
この日付以降も製品を引き続き使用する場合は、サブスクリプションに再登録する必要があります。
次の製品のサブスクリプションを解約できます:
Camtasia Assets
Snagit Assets
Camtasia Audiate
Screencast Pro*
サブスクリプションを解約するには:
- manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
-
ダッシュボードで、解約する製品の横にあるアクション > サブスクリプションを表示を選択します。
-
オンラインストアの注文タブで、アクション > サブスクリプションを解約を選択します。
- ポップアップに表示された情報を確認し、サブスクリプションを解約を選択します。
請求期間の終了まで製品にアクセスできます(この例では、2027年2月3日まで)。
この日付以降も製品を引き続き使用する場合は、サブスクリプションに再登録する必要があります。
*Screencast Proサブスクリプションを解約した場合、請求期間の終了後、アカウントは無料のScreencastアカウントに切り替わります。
過去12か月間に視聴されていない動画は削除され、動画の合計数が25本に戻るまで追加コンテンツをアップロードできません。コンテンツ削除ポリシーをご覧ください。
次の製品のサブスクリプションを解約できます:
Camtasia Assets
Snagit Assets
Camtasia Audiate
Screencast Pro*
サブスクリプションを解約するには:
- manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
-
ダッシュボードで、解約する製品の横にあるアクション > サブスクリプションを表示を選択します。
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直接注文タブで、サブスクリプションを管理 > 自動更新をオフにするを選択します。
- ポップアップに表示された情報を確認し、自動更新をオフにするを選択します。
サブスクリプションは請求期間の終了まで有効です(この例では、2026年11月7日まで)。この日付になるとサブスクリプションの有効期限が切れ、製品にアクセスできなくなります。再度料金が請求されることはありません。
または、有効期限前の最後の30日間にサブスクリプションを手動で更新できます。有効期限が近づくと、メール通知が届きます。
サブスクリプションに含まれる複数の製品のうち1つだけを解約するには、次の手順に従います:
- サブスクリプションの詳細ページで、シートまたは製品を追加を選択します。
- 製品の横にある解約を選択します。
- 計算を選択し、金額0円の注文を確定します。
解約した製品は請求期間の終了まで有効です(この例では、2027年5月13日まで)。この日付になると、その製品にアクセスできなくなります。製品を解約すると、元に戻すことはできません。
*Screencast Proサブスクリプションを解約した場合、請求期間の終了後、アカウントは無料のScreencastアカウントに切り替わります。
過去12か月間に視聴されていない動画は削除され、動画の合計数が25本に戻るまで追加コンテンツをアップロードできません。コンテンツ削除ポリシーをご覧ください。