ソフトウェアキーはどこで見つけられますか？

1. manage.techsmith.comにアクセスし、TechSmithアカウントにサインインします。
2. Keysタブを選択します。
3. アンロックする各製品の下にソフトウェアキーが表示されます。
   
4. ソフトウェアキーが表示されない場合:
   
   • 別のキーを手動で保存してください。このサポート記事をご覧ください。
   • 紛失したキーを探す。

TechSmithから直接購入し、元のレシートをお持ちの場合は、その製品の下にあるSoftware Key欄でキーを確認できます。

元のマシンにソフトウェアがまだインストールされている場合、SnagitまたはCamtasia内でキーを見つけることができます。このサポート記事をご覧ください。

新しいライセンス購入、アップグレード購入、および有効な契約に含まれる無料アップグレードの後に、ソフトウェアキーを送信します。

• メールの受信箱や迷惑メールフォルダをTechSmithからのメールで確認できます。Camtasia、Snagit、またはTechSmithなどのキーワードで検索してください。
• サブスクリプション契約（旧メンテナンス契約）番号はお持ちでもソフトウェアキーが見つからない場合は、チケットを提出してください。

上記のいずれの方法でもキーを取得できない場合は、チケットを提出してください。