保存されていないSnagitキャプチャやカスタムCamtasiaライブラリなどのリソースを保持しながら、ソフトウェアを別のコンピューターに移動する方法については、以下の手順をご覧ください。
古いコンピューターで：
- Snagitエディターを開きます。
- ヘルプ > Snagitについてをクリックします。
- 新しいコンピューターでSnagitを有効化するためのソフトウェアキー（英数字25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - バックアップまたは新しいコンピューターにインポートしたい保存されていないキャプチャをエクスポートします。
- Snagitをアンインストールします。
新しいコンピューターで：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。あるいは、TechSmithソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードするためのヘルプ記事もあります。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいWindows OSに古いバージョンのSnagitをインストールする際に問題が発生した場合は、Windows互換性チャートを確認してください。Snagitライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Snagitのロックを解除するためにサインインします。うまくいかない場合は、Snagitキーを手動で入力してください。
- 必要に応じて、ステップ4でエクスポートしたキャプチャをインポートします。
TechSmithから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターで：
- Snagitエディターを開きます。
- Snagit > Snagitについて [バージョン番号]をクリックします。
- 新しいコンピューターでSnagitを有効化するためのソフトウェアキー（英数字25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - バックアップまたは新しいコンピューターにインポートしたい保存されていないキャプチャをエクスポートします。
- Snagitをアンインストールします。
新しいコンピューターで：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。あるいは、TechSmithソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードするためのヘルプ記事もあります。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいmacOSに古いバージョンのSnagitをインストールする際に問題が発生した場合は、macOS互換性チャートを確認してください。Snagitライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Snagitのロックを解除するためにサインインします。うまくいかない場合は、Snagitキーを手動で入力してください。
- 必要に応じて、ステップ4でエクスポートしたキャプチャをインポートします。
App Storeから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターで：
新しいコンピューターで：
- App Storeを開きます。
- Snagitを最初に購入したのと同じApple IDでログインします。
- App StoreでSnagitを検索します。
ソフトウェアを再購入することなくダウンロードおよびインストールできるはずです。App Storeユーザーガイドをご参照ください。 - 必要に応じて、ステップ1でエクスポートしたキャプチャをインポートします。
App Storeで購入したものをWindowsマシンに移動する場合は、チケットを提出してください。
古いコンピューターで：
- Camtasiaエディターを開きます。
- ヘルプ > Camtasiaについてをクリックします。
- 新しいコンピューターでCamtasiaを有効化するためのソフトウェアキー（英数字25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリをエクスポートします。Camtasia 2020以降ではCamtasiaリソースをパッケージ化して共有することができます。
- Camtasiaをアンインストールします。
新しいコンピューターで：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。あるいは、TechSmithソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードするためのヘルプ記事もあります。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいWindows OSに古いバージョンのCamtasiaをインストールする際に問題が発生した場合は、Windows互換性チャートを確認してください。Camtasiaライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Camtasiaのロックを解除するためにサインインします。うまくいかない場合は、Camtasiaキーを手動で入力してください。
- 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリ（ステップ4で作成）をインポートします。Camtasia 2020以降ではパッケージ化されたリソースをインポートすることができます。
TechSmithから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターで：
- Camtasiaエディターを開きます。
- Camtasia [バージョン番号] > Camtasiaについてをクリックします。
- 新しいコンピューターでCamtasiaを有効化するためのソフトウェアキー（英数字25文字）をコピーします。
個人用サブスクリプションをお持ちの場合はキーは不要なので、この手順はスキップしてください。 - 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリをエクスポートします。Camtasia 2020以降ではCamtasiaリソースをパッケージ化して共有することができます。
- Camtasiaをアンインストールします。
新しいコンピューターで：
- TechSmithのダウンロードセンターにアクセスし、適切なインストーラーのバージョンをダウンロードします。あるいは、TechSmithソフトウェアの以前のバージョンをダウンロードするためのヘルプ記事もあります。
- インストールファイルを見つけて実行します。
新しいmacOSに古いバージョンのCamtasiaをインストールする際に問題が発生した場合は、macOS互換性チャートを確認してください。Camtasiaライセンスを最新バージョンにアップグレードする必要があるかもしれません。 - Camtasiaのロックを解除するためにサインインします。うまくいかない場合は、Camtasiaキーを手動で入力してください。
- 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリ（ステップ4で作成）をインポートします。Camtasia 2020以降ではパッケージ化されたリソースをインポートすることができます。
App Storeから購入/ダウンロードした場合
古いコンピューターで：
- 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリをエクスポートします。Camtasia 2020以降ではCamtasiaリソースをパッケージ化して共有することができます。
新しいコンピューターで：
- App Storeを開きます。
- Camtasiaを最初に購入したのと同じApple IDでログインします。
- App StoreでCamtasiaを検索します。
ソフトウェアを再購入することなくダウンロードおよびインストールできるはずです。App Storeユーザーガイドをご参照ください。 - 新しいコンピューターに含めたいカスタムライブラリ（ステップ1で作成）をインポートします。Camtasia 2020以降ではパッケージ化されたリソースをインポートすることができます。
App Storeで購入したものをWindowsマシンに移動する場合は、チケットを提出してください。
キー方式のバージョンのソフトウェアを使用していてソフトウェアキーが見つからない場合は、このサポート記事をご覧ください。